損をしないリサイクルショップの活用方法!どんなものが買い取られているのか??


どこの街にもリサイクルショップってありますよね。
大きな店舗から、小さな店舗までその規模や扱っているものは様々です。
でもお店が多いからこそ、ユーザーとしては悩むところがあります。

  • どこに依頼したら高く買ってくれるのかな?
  • どこに頼むと、損しないのだろう。

筆者もそうですが、依頼する側からすると「損をしたくない」と考えてしまいますよね。
何を売るか、も大切なポイントですが、「どこに売るか」が、もっとも重要なポントになってきます。
そこで今日は、リサイクルショップの活用方法、どんなお店に売ったらいいかな?こんなお店はちょっとやだ!!などを踏まえてご紹介していきます。

目次

  1. リサイクルショップはどんなものがあるの?
  2. どんなものが売れる(買取される)のか?
  3. 高く売るコツ
  4. 少しでも高く売るには
  5. 悪徳業者(叩き買い業者)に騙されないために
  6. よくある質問

以上の6点をご紹介していきます。

1.リサイクルショップはどんなものがあるの?

1-1.リサイクルショップはどうやって見つけるのか??

一言にリサイクルショップといってもどのくらいの規模があるのでしょうか?
種類も様々です。
リサイクルショップ。とネットで検索しても自分の探しているリサイクルショップはなかなか出てこないでしょう。
「リサイクルショップ 買取」
「家電 買取 リサイクルショップ
と、大きなキーワードで検索するよりも、
「洗濯機買取 埼玉」
「エアコン買取 川越市」
など、売りたい製品+地名で検索するといいかもしれません。
ちなみに、筆者が埼玉に住んでいるので埼玉を例にしました。
「洗濯機買取」だけよりも、「洗濯機買取 【埼玉】」と、県名をいれるだけでもだいぶ違います。
家具であれば、
「食器棚買取 埼玉」
「コレクションボード買取 埼玉」
など。
ほかにも、
「古本買取 埼玉」
「金買取 埼玉」
「金券買取 埼玉」
「古着買取 埼玉」
「パソコン買取 埼玉」
「骨董品買取 埼玉」
など、自分の売りたい製品を検索キーワードにいれるといいでしょう。
自分が住んでいるところが田舎の場合は、有名リサイクルショップ、もしくは買取金額の高いリサイクルショップが検索キーワードに当たらない場合もあるので、都道府県で検索してみるのがお勧めです。

1-2.ジャンルの違いは重要か??

リサイクルショップには、「専門店」と、「総合」の2種類があります。
何が違うのかは簡単で、

  • なんでも売ってる

のか、

  • 専門店(特化して販売)

なのか?の違いです。
わかりやすいのは、

  • 金券ショップや貴金属の買取店

と、

  • ハードオフやトレジャーファクトリー

ですね。
街角やショッピングモールでも小さな店舗で入っている金券ショップや貴金属の買取店。
大きな道沿いにある、大型のリサイクルショップ。
これが専門店との違いです。
いくつかご紹介しますと、

家電専門店

電化製品を主に扱っているお店です。
家電は生活に必要なもので1点あたりが高額なので中古品でも人気があるものが多いです。
冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコンもそうですが、オーディオ、季節家電なども人気があります。

家具専門店

家具の専門店は実は2種類あります。
1つ目は、

  • アンティーク家具の専門店。

2つ目は、

  • 新しい家具の専門店。

同じ家具でも、取扱製品が全く変わってきます。
アンティーク家具では、少なくとも、50年以上前に作られた古い家具を買い取るお店ですし、後者の方は綺麗で実用的なものしか買取りません。
また、家具の中でもベッドの買取専門店や、ソファーの買取専門など、大型の家具を専門的に扱うお店も増えてきています。

本の買取専門店

本の買取はブックオフが有名ですね。
本はいま電子書籍化も増えてきていますが、紙の本もまだ売れているようです。
CDやゲームなど、小型なものも並列で販売するお店が多いようで、本やCD、ゲームといった感じでしょうか。

貴金属の買取専門店

金、プラチナ製品の買取に力を入れている専門店です。1年以上前は爆発的な勢いがありましたが、今は「採掘が終わり衰退するのみ」と、経営している人に聞いたことがあります。
ピークは、1ヶ月で1,000万円以上の売上もあったらしいです。
金は、指輪などの宝飾品でなくとも、金歯なども可能なようです。
また、古い切手、古銭、最近はスマホの買取も多いようです。
ただし、「石」の買取はほぼ付かないようです。
「石」と業界では呼ばれていますが、宝石は価値がつかなく、ダイヤですら鑑定書があって、定価で40万以上する、と言われている指輪ですら市場では10万円以下で取引されていました。
「金属の重さ」で客から買取、「石の価値を上乗せして市場で売る」らしいです。

工具専門店

DIYが人気の昨今。工具の人気が目立ちます。
インパクト、サンダーは昔からありますが、エアコンプレッサーを使った工具、小型のエアコンプレッサー、はたまた素人がエアコンを取り付けることが出来る。とユーチューブでやっているせいもあり、真空ポンプやモンキーなどの「昔から需要が多いもの」を中心に安く売られています。
工具にも「倒産品」や、新品を横流しする業者がいるようで、「定期的に新品を販売するお店」も存在します。
低下が高く、少し前なら「人気のない」・「売れない」と言われていた工具が人気になったのも、なにか不思議な感じですね。

自転車専門店

中古のリサイクル品の自転車を販売しているお店も多くいます。
リサイクル品の自転車は売値が新品の半額程度までや安いものもあり、かなりの人気があるようです。
ママチャリから販売されていますが、買い取り金額は全く期待できないでしょう。
ロードバイクなどの一部自転車も、自転車専門店の方が高いとは限りません。
筆者の知っている自転車業者は、市の放置自転車を1台数百円と安く買い取り、販売しているようです。
ほぼ無限に数百円で買えるのに、高く買う必要なんてないですからね。
ほかにも、パソコンの専門店や、古着専門店、金券ショップ等ありますが、長くなるので省略します。

1-3.経営体型でも異なる買取価格

リサイクルショップは、すべて同じ会社がやっているわけではありません。
大きな会社もあれば、個人経営も存在します。
どっちが得なのでしょうか?
買い取りのシステムの違いに注目しました。

チェーン店

大きな会社になればなるほど、従業員が増えていきます。
従業員が増えると、査定する人間の「質」がばらけてきます。
それを防ぐために、「査定プログラム」が開発されます。
電化製品であれば、

  • 型番
  • メーカー
  • 製造年式

を入力し買い取り金額を計算する。もしくは販売金額を算出し、そこからどのくらいの掛け率で買い取りをするのか?というところです。
アルバイトでも簡単に買い取りができますが、金額は一方的に決められていしまいます。

個人経営

個人の場合は、「カン」や知識、経験がすべてです。
それゆえに、多少の交渉の余地があるのが個人のお店です。
「他店で1,000円の買い取りと言われたけど、もう少し高く買ってほしい」と、お願いしてみると案外簡単に上乗せされますのでぜひお試しください。

買取金額が安くて不満!?ここを見て!

2 .どんなものが売れる(買取される)のか?

まず、お店により買取基準が変わります。
10年前の製品でも買い取るお店。
5年以内の製品歯科買い取らない店。
パソコンは取り扱っていません。
ガス機器は買取しません。
お店ルールがあるので、よく調べてから店舗に行かないと無駄足になります。
ここに記載するのは、「リサイクルショップでほぼ断られないもの」であり、「おそらくこのような買取基準を設けているはず」と筆者が判断したものです。

2-1.家電は何でも売れる?

電化製品はどのようなものが売れるのでしょうか?

洗濯機

洗濯機は普通の全自動洗濯機が一番多いですが、リサイクル業者によっては好みが変わります。
「ドラム式洗濯機」
「2槽式洗濯機」
「全自動洗濯機」
大きく3種類ありますが、都会の方では小さめの全自動洗濯機が好まれます。
部屋が狭く、洗濯機置場がない。もしくは極小のためです。
逆に、郊外に行けば行くほど部屋は広くなるのでアパートでもドラム式洗濯機を購入する人はいます。
地方に行くと、大きさなんてもはや関係ありません。
古くても。新しくても。
「動くのか?」
「壊れないのか?」
が勝負です。
売ろうとする洗濯機の種類が、地域に合っていれば高いですが、全自動洗濯機以外ではなにかしら言われて下げられそうですけどね。

冷蔵庫

冷蔵庫は、1ドアから6ドアまで、容量がバラバラです。
容量も4040L~500Lで、全く違います。
冷蔵庫は、地域性はほとんど関係ありませんが、客層次第です。
実際にあった例ですが、

店の周りは団地で独身、低所得者が多い都内の某店舗

安い2ドア冷蔵庫、もしくは300L程度の2人用冷蔵庫が売れると言っていました。
高いものではなく、メーカー問わず安いものが欲しい。と言っていました。

地方の大型店舗

年式はそこまえで古すぎないなら、ある程度は何でもOK!
ファミリー層が圧倒的に多いため大型冷蔵庫が人気。2ドア冷蔵庫でも、二台目として利用される方がいるので在庫としては持ちたい。

学生が多い地域(大学そば)

圧倒的に2ドア冷蔵庫、140L前後が売れる。
4年間使えればいい。という考えが多いので、新しくなくても程度が良ければ集めたい。
と、いった心理があります。
大型のセカンドストリート、ハードオフなどのリサイクルショップは全国展開しているのでどのような在庫管理なのかはわかりませんが、店舗数が少ない、もしくはお店が1店舗しかない小型店では売り先が限られてしまうので高く売れないかもしれません。
もちろん、大型店が買取金額高いかどうかは別問題ですが。

液晶テレビ

テレビは、「液晶テレビ」であればとりあえず大丈夫そうです。
店によって「どれだけ古いものまで買い取るのか?」の差は出ますが、通常に使用出来れば10年程度古くても買い取る店舗が多そうです。
お店に持ち込むことができれば基本的には無料以上になる可能性が高いです。
粗大ゴミで捨てることはできないので、リサイクルゴミなどの方法で捨てる前に持っていくと無駄な出費を抑えられるかもしれません。
大きさも基本的には問われませんが、大きすぎ(65インチ以上)や、小さすぎ(17インチ以下)の製品は、個人店では取り扱い、買取金額が厳しいいかもしれません。

エアコン

エアコンは、製造年式もそうですが、一番査定に引っかかるのは「取り付け環境」です。
標準なのか、標準環境ではないのか?
3ヶ月前に買ったエアコンでも、取り付け環境次第では買取不可、作業費を取られる可能性もあります。
逆に、取り付け環境が標準で、台数が2台、3台あれば製造5年前のエアコンでも取り外し料金を含んだとしても買取としてお客様に買取代金をお支払いできるケースの方が圧倒的に多いです。
リサイクルショップのほとんどは「電気屋」ではないので難しい作業ができないようです。

パソコン

パソコンは、基本的には中古だと「ノートパソコン」が人気です。
その理由の中に、

  • デスクトップだとモニターも一緒に買わないといけない
  • 部屋が狭くてデスクトップがおけない

などのものがあります。
パソコンの専門店もありますが、よっぽど変なお店に依頼しない限りそこまで買取金額は変わらないように思えます。
2~3社で見積もりを取るか、OSやCPUにもよりますが、自分の希望する金額くらいまで出してくれるお店があればそこに売ってしまってもいいでしょう。
データの削除は基本的にお店側が行ってくれることが多いので、あまり気にしないでも大丈夫です。

小型家電

電子レンジ、炊飯器、ガスコンロ、ストーブなどの電化製品一般は、基本的には買取してくれるお店が多いです。
ですが、セカンドストリートでは

  • ガス器具は買取しない(ガスコンロ、ガスストーブ)
  • 炊飯器の釜に傷があると買取しない(けっこう査定が厳しいです。筆者はさいたま市で以前セカンドストリートのあとに残ったもので変買えませんか?と聞かれましたが普通にどれも中古製品として綺麗なものでした。)

など、欲しいもの、会社の方針に合わない物は査定が厳しくなります。

  • 電化製品は製造から10年以内であること。
  • 中古製品ですが、掃除がされていること。
  • 付属品が揃っていること(お店による)
  • 古くなればなるほど、数が少なければ少ないほど、お店に自分で持っていくこと。

以上の4点が簡単な条件になります。
ホームベーカリーなど、趣味のもの。
ちょっと前にありましたが、ダイソンの扇風機の類似品など製品としてグレーなものは買取金額が安くなる傾向になります。

また、電子レンジではシャープのヘルシオ、東芝の石窯ドームなどの高級機種は中古でもいい値段が付くことがあります。捨ててしまう前にリサイクルショップに聞いてみてもいいでしょう。

家具

家具は、基本的に買取金額が付かないものが多いです。
特に、IKEA、ニッセン、通販の家具、ニトリで販売している家具は買取されないどころか、引き取っても貰えないことがあります。
ホームセンターで購入する家具の方が値段が付いたりします。
家具で不人気ではないですが、リサイクルショップが値段を下げてくるのは、ソファーが断然多いです。
買うと高いのですが、ソファーを捨てたいと考えている人はあなたの予想以上に多いです。
エルグランドクラスの車を持っている人は、自分でお店に持っていくこともあるようです。
あるリサイクルショップではろくに検品もしないで、
「その辺に置いといていいですよ。値段は付きません」
と言っていました。
ほぼ無料で引き取れるソファーには、ほとんど値段が付いていないようです。
食器棚、チェストなども、通販ヤイケアで買ったものを自分で組み立てたものはトレジャーファクトリーのHPにも書いてありますが、
ガラステーブル・他ガラス家具・組立て家具(IKEA)の取扱いについて
ガラス製品や組み立て家具につきましては、無料引取りになる可能性が比較的高いお品物です。

と記載されています。
そのほかにも、家具の買取やサービスの悪さが目立つ買取業者が多いです。
買取作業の説明不足でトラブル

家具で値段がつくものは、安売り物ではない

  • 食器棚
  • チェスト
  • ダイニングセット
  • コレクションボード

の比較的購入するときに値段が高いものでしょう。
定価が3万円にもみたない製品では、買取がされにくいと判断したほうがショックが少なくて済みます。

本や古着、ゲーム類

古着は、基本的にキロ買いが多いです。
ブランドの服でも、希望の金額にはならず、二束三文にしかならないでしょう。
ほつれ、シミ、汚れを見つけられて値段を下げられるのが一般的です。
本に関しては筆者のリアルなおすすめはBOOK OFFです!
もう何年もお世話になっています。
BOOK OFFのメリットは、

  • 本を売る方法がほかにない。

この1点張りです。
本は今、人気の漫画以外では非常に売りにくいです。

  • 進撃の巨人
  • ワンピース
  • 東京喰種(トーキョーグール)

などの人気作であればネットで売ったりも出来るかもしれませんが、正直めんどくさいです。
なので、さくっと、売れるBOOK OFFは活用しています。
値段をあまり気にしなければ、発売日から間もなければ比較的買取は高いし利用価値はあるでしょう。
ゲーム機などは、見ていて販売金額が割高のくせに買取金額は低くなる傾向が強いです。
近所のBOOK OFFに、ゲーム機売り場があります。テレビやレコーダーもありますが、在庫が異常に少ないです。弊社では、ここ1年在庫の数が常時20台以上倉庫の奥の方にストックされていますが、この店舗は2台しか展示されていません。ほかの家電も少なめです。
買取価格が低いのか知りませんが、
プレステ2が、7,000円前後で販売されていました。
今、プレステ2を買う人ってほとんどいませんよね。
いつ買ったものか、何もわかりませんが、プレステ3、プレステ4が発売されているのに販売価格の相場が合わないな。と感じました。

BOOK OFFのクチコミ

筆者は基本的に在庫が少ないのは「売る人がいない」=「買取が安い」と考えています。
テレビを筆頭に家電は売れ線なのに在庫がない。
古いゲーム機を売り続ける。
一般人がどの程度売りに来ているのか?
仕入れは同業他社、もしくは古物市場なのでは?と勘ぐってしまいます。

3.リサイクルショップにはどんな買取方法があるのか?

3-1.店頭買取

一番、知られている買取方法です。
お店に持っていき、買い取ってもらう方法です。
査定金額も、なんだかんだ一番高そうです。
店頭買取のデメリットは、金額がわからないのに持っていき、そもそも買い取ってもらえない可能性がある。と、言うことです。
無料ならまだいいものの、引き取り不可。もあり得ます。
さらに、自分では5,000円くらいになるかも?と予想していても、まったく届かないことも考えられます。
キャンセルして自分でまた持って帰り、違うリサイクルショップへ運ぶことも可能ですが、大型製品になればなるほど面倒な部分ですね。

3-2.宅配買取

宅急便で送って、買い取ってもらう方法です。
本やゲーム機、パソコンに多い買取方法ですね。大きくなればなるほど送料が高くなり、梱包が難しくなるので聞かないです。
ただし、32インチのテレビくらいであれば、
「捨てる金額より安ければいいくらでもいい!」
という方から依頼があったりします。
送料が3,000円程度なので、壊れていない物であれば送料のみ負担してもらうか、買取で最大1,000円付いたとしても、持ち主は2,000円の出費で済みますから。

そして、みなさんにここで言いたいことがありますが、

  • リサイクルショップは、どうやって製品を売っていると思いますか?

弊社は若干特別な形態なので、契約しているリサイクルショップへ売ることが出来ますが、

  1. ハードオフに、他社リサイクルショップの車が止まっている
  2. リサイクルショップの中で違う会社同士が仲良く話している

なんて光景ありますか?
独立した場合や、もともと友人だった場合を除いて、お互いこんな協力しているようなお店はほとんど存在しないと思います。
では、どのように買い取った製品を売るのか?
答えは、

  • 店売り

と、

  • ネット販売

です。
つまり、店で売れればネットで売るよりも高くはなりますが、売れるのが遅い。
ネットは早く売れる代わりに、安い。
と、お互いにデメリットがあります。
なので、買い取る時は基本的に「店売り価格」ではなく、「ネット売り価格」の場合が多いです。
お店は違うけど、売る方法はどこも基本的に同じです。
あとは、利益をどのくらい取るか?が問題なんです。
宅配買取は送料や梱包キットを使うので、本当に高く売りたいのであれば、店頭買取、出張買取のどちらかを勧めます。

3-3.出張買取

冷蔵庫や洗濯機、エアコンなどの電化製品。タンスやダイニングセットの大型家具を引き取ってもらう時に利用する人が多いです。
お店の人に家まで取りに来てもらう方法です。
お店によって、若干の差はありますが運び出す方法がわからない。持っていくことが出来ない人にはこの方法がいいでしょう。
お店に作業や運搬を依頼する形なので、作業の環境によっては買い取り金額が下がったりすることもあります。
また、見積もりのみ、現地キャンセルは有料などのルールを設けている会社もいますので、依頼の前に確認しましょう。
※ トラブルに合わないために。
出張買取でトラブルに合うことがあります。それは、「値下げ」です。お店側から、事前に聞いていた金額から下げられることがあります。
これには、いくつかルールがあります。

  • 新品のように綺麗
  • 段ボールから出していない
  • 家電なら動作チェックが出来る

などの「自分の製品の価値を上げる発言」をしたにもかかわらず、

  • 汚れがある
  • 開梱されている
  • 家電の場合、電気、ガス、水道が止まってしまっている。

など、事実と違えば買い取り金額は下がります。
これは、法律的にも仕方がないことなんです。
あなたが、嘘を言ったのですから。
では、違う場合はどうでしょうか?

  • 中古なんで、汚れてます。
  • 付属品はないです。

と、伝えた場合はどうでしょうか?
世間一般的に、中古品には汚れはあります。
なので、洗濯機や冷蔵庫、雑巾で拭きとれるような汚れがあった場合は金額を下げることは好ましくありません。
ただし、黄ばんでいて変色していたり、パーツが壊れている。足りない場合は金額を下げられてしまいます。
最後に、

  • 壊れている物

についてです。
エアコンや洗濯機、電子レンジ、これらは壊れているか分かりにくい物です。
エアコンは冷媒ガスが入っていないか、いるか、目に見えるものではありません。
洗濯機は、近年多いですが「騒音」が目立ちます。製品が安っぽくなっているのか多い現象です。
脱水が甘いとかも多いですね。
音が大きいのか、小さいのか。
これは「集音機」で測定すれば有無を言えなくなりますが、ほとんどの業者が持っていないでしょうから測定するように伝えましょう。

基本的に、「自分で行ったことが履行できない」場合は、依頼者側が悪くなる可能性が高いです。
依頼=契約なので、自分で言ったことは責任を持ちましょう。
そのうえで、見積もり金額を提示してもらえばトラブルに合う可能性も、悪徳業者に引っ掛かる可能性も格段に下がります。

3-4.委託販売

すぐに買い取られるわけではありません。預ける。つまり、委託します。
形態は様々ですが、

  • 販売時には手数料で20%
  • 売れなかったら手数料で1,500円
  • 販売か期間は3カ月。

など、ルールがあります。
お店側は、あなたから希望の金額を聞いて、売れるか売れないか判断します。
販売金額は一般のお店売りと同じなので、
「価値ある売れるもの」
であればすぐに売れますし、
「ゴミ」
であれば売れません。
リサイクルショップでは買取3,000円だったけど、委託販売で1万円で売れた!と思えば手数料をひかれても、5,000円変わります。
あまり知られていないですが、ブランド品の会社さんに今増えています。
リサイクルショップに安く売ってしまうのであれば、委託販売してみるのもおもしろいですよね。
※電化製品などは、故障のリスクがあるので委託とかしないですぐに売ってしまった方がいいです。

4.少しでも高く売るには

簡潔に、

  • 少しでも綺麗にする
  • 付属品はそろえておく
  • 自分が苦労する

この3つです。
古くなってしまった電化製品や家具。
それは仕方ないことです。
では、どうしたらいいでしょうか?
それは、自分が一生懸命働くことです。
働くと言っても、出来ることは2つ。

  1. 少しでも高いお店に持っていくこと
  2. 綺麗に掃除すること

この2つです。
まず、中古品を扱う側から見ると、製品がいくら高い物でも売れないと意味がありません。

  • 壊れている物
  • 汚れているもの

は、査定にも進まず捨てられます。
塗装がはげた家具。
定価30万円のダイニングセットだけど、汚い。
リサイクルショップの大半は買い取りません。
画面の割れたテレビや、電源の入らない、汚いまま放置されているものも、同様です。

弊社は、
「素人の掃除は限界がある」
と、判断しています。なので、依頼主から「新品なみに綺麗」と言われない限り、あらって綺麗になる物は査定金額から減額はしません。
雑巾で拭いて落ちないもの。

  • 日光による変色。
  • 凹み、パーツの破損、欠品。
  • 使用する上で防げた汚れ(エアコン内部のカビつきなど)
  • 動作が確認できない。

事前に聞いていた内容と当日変わっている場合を除き、基本的に値段は下げません。
綺麗にされていても、倉庫にて再度洗われるため、汚れがあると伺っているお客様は、基本的にそのままでOKです。
ですが、この規準は会社によって変わります。

  • キズ一つでもうるさいところ。
  • 説明書が無いだけで値段がずいぶん下がるところ。
  • 出張買取はしないところ。
  • リモコンが無いと買取できない。

など、買取の条件みたいなものがあるので、自分がそれに合うものかどうかを考えましょう。
ただし、

  • 出張買取の場合はスタッフの手配もあるからキャンセルできません。(キャンセル料金あり)
  • 時間指定は別にオプション料金がかかります。など、世間的に考えて常識の範囲であるものは設けられていても、製品の買取と関係ないので守りましょう。
  • 不用品の買い取り金額が変更になる場合はあるのか?
  • どういう場合に、買い取り金額が変わるのか?

を、聞いてみると安心かもしれませんね。

専門業者、総合リサイクル店。チェーン店では、断然総合リサイクルよりも専門店の方がいいかと思います。

逆に個人だと、規模の大きなところ、物量が多い所(それだけ売りに来てる人がいる!!)、どんなものを扱っているか(家具、家電、アパレルなど)?で判断し、自分が売りたい物をもっているところに依頼するのがベストだと思います。

5.悪徳業者(叩き買い業者)に騙されないために

ここまでいろいろ説明してきましたが、
「悪徳業者」
って、なんでしょうね?
悪徳!ってつくくらいなので、とってもブラックなイメージがありますが今までの説明を聞いてどう思いましたか?

  • 東証一部に上場しているような大企業でも、こんなに悪い評判があるんだ。

と、思う人もいれば、

  • 従業員が多いから、クレームが多いのは仕方ないよね。

と、思う人もいるでしょう。
それは、あなたが「大手に依頼すれば安心」という少し古い常識を持っているからなんです。
今は、大手=絶対大丈夫・とは限りません。それが中古の製品を扱うリサイクルショップではさらに当てはまります。
リサイクルショップで働いている人すべてが不真面目とは言いません。
ですが、その多くは

  • 楽そう
  • 暇だろ
  • 遊んでてもバレない
  • 適当にやってればいい

程度の考えを持っている人間が多いです。
「態度が悪い」との口コミもあります。
「そんなことない!」
と、思う人もいるでしょう。
でも、少し待ってください。
近所のお店に行った時に、
「いらっしゃいませ」
「ありがとうございました」
「お待たせしました」
など、普通のお店では当然の挨拶は受けられましたか?
(あなたが、クレーマーとか、値下げしろとかしか言わなく、店から邪魔と思われていな煎ことが前提ですが、ここまで読んでくれた人は性格的に真面目な人だと思うので大丈夫ですよね?)
もし、挨拶もできないような人間。少なくともアルバイトを利用するお店のサービスの質。考えてください。
筆者も先日キングファミリーという古着屋を利用したときに、偉い態度の悪い奴がいました。
店長?かわかりませんが、挨拶なし、査定後は返せない。とか説明をいくつかして番号札渡して終わり。
あぁ。こうならないようにしよう。と決めた瞬間でした。
買取も、何を見てるのか一瞬広げて触って終わり。
買い取るスタッフにより金額が違う。ネットに書いていますが、同じ系列店で買取価格が変わるのは嫌ですね。
でも、買取価格が系列店でバラバラってことは、決まってないってことですよね。
それでは、個人でやっているお店と変わらないですよね。ようは、

本部の買取金額は5,000円とパソコン上では表示されていても、お客さんの様子を見ながら、買取金額を下げられたら下げろ。

と、いう指示なのか、方針なのかな?と考えてしまいますね。
お店の売上は、店長たちのボーナスに影響しますから。
埼玉県熊谷市のハードオフにギフトを持っていったと言っていたお客さんは、1つ1,000円で買取され、後日1,000円以上で売られていたそうです。
店長に話をしたら、
「こっちも商売ですから」
と、言われたと言っていました。

よく、無名の業者は依頼するのが怖い。と言われる方がいます。

弊社のこと、あなたはここまで読んでくれていますが、知っていましたか?
インターネットで、検索されて、見つけたと思いますが、店頭販売、全国展開していないので知らない人の方が圧倒的に多いです。
古物業者間では埼玉で知らない業者はほぼいないと思いますが。

でも、弊社に依頼される方はたくさんいます。

出張買取サービス、実際の買取の金額も、

  • ほかの店より高かった。
  • 時間の都合が付いて助かる。
  • すぐに来て欲しかった。
  • 電話で見積ができて非常に安心ができる。

と、お言葉を頂戴しています。

地元のリサイクル店よりも買取金額が高い。メーカーや製品のモデルなどを考慮して、査定してくれる。と信用も得ています。

知らない業者=悪徳?怪しいんじゃない?

とは思わないで、

大手のリサイクルショップだから安心なの?

に、疑問を持つ考え方へとシフトすると、買取依頼をして損をしないかもしれませんね。

特に、
トレジャーファクトリーのサイト
電話で査定してもらえますか?
お品物を実際に拝見しての判断となりますため、お電話では査定額のお伝えは行っておりません。
と、記載がありました。
もちろん、電話で査定はできない。というのは仕方がないですが、見積の目安。引き取れるか引き取れないか。
何も情報がないのはあなたにとって親切ですか?
もし、買取金額が異常に低かったら?
もちろんキャンセルすればいいのです。HPにも、
査定額を確認後、買取のキャンセルはできますか?
査定金額にご満足いただけない場合は買取のキャンセル可能です。
キャンセル料や出張費など一切かかりませんので、安心してご利用ください。

と記載があります。
でも、冷蔵庫や洗濯機、エアコン、食器棚などの生活用品を売りたい場合、多くの場合は引越し直前、もしくは当日です。
キャンセルは自由だけど、荷物は置いてかれて困りませんか?
安くても、依頼しなければいけない環境になってしまっては遅いのです。
対応もマニュアル通り。なにかあって文句を言っても、スタッフから
「HPに書いてあります。」
と言われて終わりです。上記の口コミへのリンクを見てもらえばわかると思います。
読まないほうが悪い。
そう言われて、本気で争った場合勝てないと泣き寝入りですよね。
そういった細かい場所のフォローや、電話で簡単に目安でも教えてくれないのか?
残されて困るのは俺たち客だぞ、どうでもいいのか?
と、言ってもお店側はできません。で終わっちゃうでしょうね。
もちろん、トレジャーファクトリーだけではなく、名前がわからないような業者がいろいろ存在します。
名前をちょくちょく変えて、逃げるようにしている業者もいるでしょう。
人気のある店の名前を少し変えただけで、社名に由来もポリシーもない業者もいるでしょう。

ポイントは、
悪徳業者で多いと考えられるのはいくつかあります。

HPが長続きしません。

なので、ブログなどの記事も新しいものばかり、もしくは存在しません。

住所が不明確です。

会社情報をみても、倉庫や店舗もなく、住所が不明です。

買取金額をいいたがりません。

買取金額が、他社に比べて低いことを自覚しているので、電話口、メールなどで
残したがりません。

店頭買取、持ち込みは拒否。お店で販売されていない買取専門店

あなたがお店に来たら困るんです。
あなたに、お店を見られたくないんです。
買取専門店。どこで販売するのでしょうか?
そう、今まで紹介してきた

  • ヤフオク
  • メルカリ

に出品する業者がほとんどでしょう。BOOK OFFも、店頭に「ヤフオク出品中」との札があります。
業者がいくらで買い取るかは、販売先、販売方法が一番大事です。
ネットで売る。それでは素人と同じです。
悪徳かどうかはわかりませんが、素人と同じ方法でしか品物を売ることができない業者に任せて「買取価格が地域一番店!」なんて、信用できますか?
見積もりはいくつか取りましょう。

  • 買取できます! 費用はかかりません!と言いながらも実際には何らかの形で料金を取る。

これは、依頼主も、業者も両方悪い場合が多いです。

依頼主の落ち度

まず、
「業者なんだからわかるでしょ」
「普通はこのくらいできる」
「プロなら聞かなくても予想はできたはずだ」
などの意見が多いです。
トラブルに合う人の特徴は、『自分勝手』であることです。

「買った時は入ったんだから」

それは間違いないですが、ドアを外したり、玄関の扉を外したり、販売店の配送スタッフは「設置しなければ給料が発生しません(ほとんどの契約の場合)」から、製品を出すことは考えず入れてきます。
その後に、増改築をされて、廊下や階段に手すりが出来て通れない。それは配送した業者の関知するところではありません。
トラブルに合う人は、このような常識的に最低限のモラルがないため、トラブルになります。

リサイクルショップは引き取らなくてもかまいません。
あなた以外にも買取依頼はいくらでも入ります。
上記のリンク先で、
「二度と利用しない」
「対応が悪い」
と、書いている人もいますが、
それでもトレジャーファクトリーを筆頭に倒産してますか?
お店はドンドン大きくなってますよね。

お店側の落ち度

では、店側の落ち度は何でしょうか?
それは、HPが見にくいこと、説明が足りないことです。
トレジャーファクトリーのHP、リンクがありますが本当にしっかり読みこめば、

  • 1階からしか運び出さない。
  • キャンセルは無料。
  • 見積もりのみではいかない。

と、記載があります。
読まないことは、悪くないのでしょうか?

もし、電話口で、構造上運び出せないものは無理。家の構造、製品の大きさなどを聞かれた時にちゃんと答えていますか?
キャンセル料金や、作業にあたり、追加料金が出てしまう場合などの説明、もしくはHPに見やすい場所がないのが問題かもしれませんね。

  • 異常に安いところがある。
  • 自分にとって不親切で依頼したせいで困る事態になる。

会社の規模が大きかろうが、個人経営であろうが、それはあなたにとっての悪徳業者ではないでしょうか?

⑥ よくある質問
質問と言うよりも、よく聞かれることです。
「買えないんですか?まだ新しいのに」
わりと、よく聞きます。
でも、そういう方の物に限って、

  • 汚れている
  • 壊れている場所がある
  • 古い
  • 安物

であることが多いのです。
トレジャーファクトリーのHPにもありましたが、ニッセンやイケア、ニトリに多い自分で組み立てる家具、ガラス製品(ローテーブルやダイニングセットの天板に多いですね)は無料引き取りになる可能性が高い。
と書いてありました。
と、いうことはもともとの製品価値がほぼ0円なんです。
ほぼ、0円ということは、なにか不具合や、汚れや破損が見つかると、その場で買取できなくなります。
製品が粗悪なものほど、耐久力が少なく、ちょっと水にぬれただけでも壊れてしまったり、ふやけてダメになってしまうことがほとんどです。
自分で組み立てる物は基本的に表面が「シール」を貼られているだけの「モロイ素材」なので、査定が厳しくなるでしょう。

新品が安くなってしまっている時代です。3つを15,000円以内で集めることもできるでしょう。

こういった安い製品が出回っていると、塗装はげがあったり、ふやけていたり、ダメな部分が少しでもあると引き取られない場合が多くなります。
家電も同様で、通常通り使用できても、

  • 海外メーカー
  • 容量が不人気
  • 1つしかないのに出張買取希望
  • 住んでいる場所が悪条件(メゾネット2階。団地5階、幹線道路沿い、駅ちかなど)

など、作業する中で悪条件であれば買い取り金額がほとんど付かないかもしれません。
特に、冷蔵庫、洗濯機は海外メーカーの物が安くたたかれる傾向にあり、
国産であれば製造5年以内であれば買取できるものでも、海外メーカーでは出来ない。などの格差があります。

自分にとってはゴミでも、リサイクルショップにしたらまた売らないといけません。
ゴミと思うのであれば捨ててしまえばいいだけです。
お金にしたい。売りたい、と思うのであれば綺麗にしなければいけません。
もちろん、家具でも、家電でも、人気の物ほどもっているにこしたことはないでしょう。

終わりに

いかがでしたか?
今日は、家具や家電が中心にありましたが、リサイクルショップの活用方法、リサイクルショップの考え方。リサイクルショップで売る時の注意点をご紹介しました。
各製品のものは過去のライブラリーにありますので、詳しく知りたい方は参考にしてください。
今日は、

  1. リサイクルショップはどんなものがあるの?
  2. どんなものが売れる(買取される)のか?
  3. 高く売るコツ
  4. 少しでも高く売るには
  5. 悪徳業者(叩き買い業者)に騙されないために
  6. よくある質問

の6点をご紹介しました。
だいぶ長くなりましたが、筆者なりに、テレビでは放送されないこととかも含めてかなり濃い内容に仕上げました。
限界ぎりぎりラインです。
他の会社のブログにもここまで書いてはいないでしょう。
どこに依頼するか分かりませんが、

  • 損をしない!
  • すぐに決めない!
  • 大手だから、小さいところだからと決めつけない
  • 売る前には掃除をする。もし出来ないなら汚いと伝える

あなたがリサイクルショップを利用してトラブルに合わないように予備知識はたくさん書きました!
あとは、いくつかのリサイクル業者を見てみれば違いが分かると思います。
失敗しないお店選びが出来るといいですね!


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