悪質な不用品買取回収業者にご用心！片付けや引越しで悪徳業者に騙されないための最新保存版！
2026年の2月に九州、福岡の方で不用品回収業者が逮捕されましたね。
産経新聞のリンクです↓↓
https://www.sankei.com/article/20260128-34KQ6B4MWJMSJCXFT6Q2FAV7NY/
ちなみに、逮捕された会社のHPはここから入れます⇩⇩
https://karashi-otasuke.com/fuyouhin/403/
業者目線で見るとわかるんですけど、不思議なもので、今回報道されたような高額請求トラブルを起こす業者には、いくつか共通する特徴があるように感じます。
HPの作りもそうですし、料金やサービス内容、利用者の「困っているところを助けます」という見せ方など、業界人なら「ちょっと怪しいな」と感じる部分でも、一般の方にはなかなか見分けがつかないのだと思います。
なので今回、2026年の最新版として、引越しや買い替え、片付けで不用品回収業者、不用品買取業者を利用したいけど、どこに頼めばいいの？とお悩みの方へ向けて「騙されないための決定版！」を作ろうと思います。
正直、2つ以上当てはまっていたら利用する前によく調べた方がいい、と思います。
1つも当てはまらないような業者も胡散臭いと思いますので、口コミや相手の対応などをよく見て、聞いて決めることが大切です。
※必ず悪質というわけではありません。あくまでも、不用品回収、不用品買取業界に約20年、GoogleのHP対策などをしている私の個人的な意見になりますので、善良な業者さんも中にはいます。
① 口コミの数が一定数以上あるのに、評価が高い
Googleマップでみなさんは口コミを確認して、お店を選んだりしていませんか？
もちろんGoogleの口コミには、実際に利用したお客様が書いたものもたくさんあります。
ただし、お金を払って口コミを増やす業者や、割引などを条件に高評価の口コミを書いてもらうケースもあります。
Googleの規約では禁止されていますが、外から見ただけでは本当に利用した人の口コミなのか判断しにくいものもあります。
事実、口コミを見ていくと「割引してくれるから☆5を付けました」という内容が書かれている買取業者や回収業者もあります。
なので、☆5が多いから絶対に安心、とは言い切れません。
口コミの数が多いのに悪い評価がほとんどない場合は、☆の数字だけを見るのではなく、良い口コミと悪い口コミの両方を読んで判断した方がいいと思います。
特に数百件、1,000件以上ある場合は、評価だけではなく口コミの中身まで見てください。
金額トラブル、キャンセル時の対応、家を傷付けられたなど、具体的な口コミがないか確認すると参考になります。
ちなみに以前、
「口コミを1件500円、外国人アカウントなら300円で増やします」
という営業メールが当店に届いたこともあります。
口コミは参考にはなります。
ただ、口コミだけで業者を信用してしまうのは注意した方がいいと思います。
② スポンサー枠、広告枠はあぶない
Googleリスティング、と呼ばれることもありますが、検索画面やブログなどに出ている事もあります。
今あなたが読んでいるこのページにも、小さく「広告」と書かれている画像がところどころに入っていませんか？
ソレです。
このスポンサー枠、リスティング枠というのは大金が動きます。
なぜなら、あなたがその広告をクリックするたびに業者はGoogleに数百円、高いと数千円の広告費を払わないといけないからです。
冒頭で書いた逮捕された不用品回収業者も、「高い広告費を払うためにぼったくりした」と言うくらい金額が大きいんです。
毎月数十万から百万なんて当たり前と思った方がいいです。
つまり、あなた以外もクリックして問い合わせしているんですけど、そのクリックは業者がお金払ってるんですよ。
タダじゃないんです。
それがスポンサー枠、リスティング枠というものです。
なので、業者は高い広告費を回収しなければいけません。
だから「危ない」んです。
もちろん中には優良業者もいるのかもしれませんが、どれが優良業者か判断できないので頼むときは注意して選んでください。
③ 電話で見積もり金額を言ってくれない。教えてくれない業者
買取の場合は金額が変わることがあります。
例えば、
- 付属品の有無
- 傷や汚れの程度
など、よくリサイクルショップが査定の時に価格を下げてくる時に言う内容です。
ただし、回収の場合は違います。
査定するものがないので、回収費用というのはすぐに言えるはずなんです。
例えば、
- Panasonic
- 洗濯機
- 10年前に買ったもので型番がNA-〇〇
のように伝えれば、それで金額が出せるはずです。
もし価格が変わるとすれば、
- Panasonicではなくニトリの洗濯機だった
- 普通の洗濯機ではなくドラム式洗濯機だった
この2つくらいです。
家電リサイクル料金がありますので、メーカーにより変わります。
Panasonicなどの有名メーカーは2,300円程度ですが、メーカーによってはもっと高いです。
なので2,000円位高くなる場合もあります。
ですが、基本的にメーカーや型番を伝えているので間違えることはないと思います。
買取の場合は目安の買取価格。
減額される時はどういう時で、どのくらい下がってしまうのか？という事の説明があること。
回収の場合は事前に回収料金が「〇〇円です」と言ってくれている事が必須条件です。
間違っても、当日判断のところは頼まない方が安全です。
買取の方は足元を見られて買い叩かれる可能性がありますし、回収の方も高額な回収料金を提示される可能性があります。
実際に洗濯機の回収に行ったお客様で、以前利用しようとした業者から洗濯機1台の回収料金を当店の2倍以上と言われた、という方もいました。
④ 買取と相殺、と言ってばかりでいくらかハッキリしない業者
「買取と回収を同時にできる！」という謳い文句の回収業者も存在します。
ここで注意が必要なのが、買取できる物とゴミの回収、トータルで無料回収でも、どの製品がいくらの買取なのか？というところです。
近年言われている手口としては、
無料で見積もり
↓
査定も無料
↓
高額な処分費を提示
↓
他に金目のものを出すように促す
（貴金属、ブランド、新しい家電など）
↓
ゴミ回収と相殺して無料、もしくはちょっと赤字で回収します、と提案
↓
頼んだor頼まなかった
↓
後日連絡しようとしても名刺の電話番号、住所にはもう連絡が付かない
このような流れです。
問題なのが、もともと当店で10,000円程度で処分できる冷蔵庫と洗濯機があるとします。
処分費用の相場は10,000円です。
でも悪質な業者が25,000円と言ってきます。
あなたは相場がわかりません。
なので業者が言った25,000円を払おうとしますが、業者が金の指輪、ネックレス、ゲーム機、時計など金目の物を「相殺」して「無料で回収する」と言ってきます。
25,000円の処分と引き換えに渡したあなたの持っていた金目の物。
査定額はいくらでしょうか？
2026年3月現在、18金の指輪3グラムでも約25,000円の価値があります。
指輪一つで冷蔵庫と洗濯機の処分ができた、と満足するか。
本当の価値を知って「安く買われてしまった」と気が付くか。
こういう手口を知っておくことが大切です。
ついでですが、古物営業法で買取価格が1万円を超える場合には本人確認や、買取した製品について帳簿等への記録が必要になる場合があります。
例えば、
18金
リング
3グラム
買取価格25,000円
といった内容です。
「相殺」と言っても、実質的に買取が含まれる場合があります。
貴金属やブランド品などを売却するときは、何をいくらで買い取ったのか、書類を確認しておくことをおすすめします。
また、訪問購入ではクーリングオフの対象になる場合があります。
気になる記事については会社名などを公表できないので、
「不用品回収 トラブル」
などで検索してみてください。
よく見られる特徴として、
- 出張料や査定が無料
- 著名人をHPに起用している
- 会社概要などが分かりにくい
などがあります。
実際に「キャンセル無料」と書いてあるのに、断ったらキャンセル料を請求されたという口コミもあります。
⑤ 回収当日に追加料金の発生がある、もしくは回収料金を断言しない業者
回収料金についての注意事項です。
本来、回収料金は「安め」に言うのではなく、「高め」の金額を伝えるべきです。
「5,500円～8,800円の間になります。」
という言い方でもいいと思います。
もちろん、高い金額になる条件、安い金額になる条件は必ず提示が必要です。
例えば、
「洗濯機が家の外に置いてあれば5,500円ですが、家から運び出すと8,800円になります。」
という説明があれば納得もできるのではないでしょうか？
このように、金額に根拠と説明があればいいのですが、
- 当日判断
- 見てみないとわかりません
- その時決めてくれればいいから
という曖昧な言い方をされた場合、絶対に頼まない方がいいです。
「来ても金額合わなければキャンセルしたらいいよ」
とほとんどの方が思うんですが、相手が怖そうな人だったらどうしますか？
あなたは帰ってくれと強気で言えますか？
正直言います。
1,000円安い店があるかもしれませんが、少し怖いな、怪しいな、と感じたらやめた方がいいです。
いろいろな買取業者や回収業者の口コミを関東や愛知県、新潟県などの一部地域まで見てきました。
20年やってますからね。
暇な時におもしろい書き込みがないか見ちゃうんですよ。
えげつないのとか普通にありますから。
興味があったら、うちのスタッフがお伺いした時に聞いてみてください。
「口コミで、ヤバいのってどんなものがあったの？」って。
⑥ 一度でも、金、プラチナ、ブランド品などの話題を少しでも言った業者
これは絶対にやめた方がいい兆候ですね。
相手はあなたの持っている貴金属、ブランド品などの高価な物を狙っている可能性があります。
当店でも、お客様にご案内することがあります。
「壊れた家電でも捨てるなら無料で回収できますよ。」
古い冷蔵庫の回収に伺ったときに、処分に困っていた家電を回収した時の例になります。
冷蔵庫以外無料引き取りです。
冷蔵庫は8,800円頂いて回収しています。
これをぼったくりと思うかどうかはあなた次第ですが、お客様は相見積もりの結果安く処分出来た、と喜んで頂けました。
ちなみに、当店が喜んで買取しているのはこちらの2点。
解体する家なんだけど、なにか売れるものはない？というお客様が多く、取り外し工事費含めてもお客様に数千円お渡しできますよ！という事で買取を強化しています！
当店は電気工事業の登録などを行っていますので、正直、金の指輪やブランドのバッグよりもエアコンの方が欲しいです！
ではヤバい例が、
- 金やプラチナ、ブランド品や腕時計などありませんか？
これです。
遺品整理や空き家の片付けの見積もりで、ついでに査定して「今なら高く買取できます」と勧めてくるケースがあります。
実際に群馬県館林市のお客様の家に遺品整理の見積もりへ行きましたが、当時CMもやっていた買取業者の明細がありました。
金の買取価格が1gあたり2,000円。
当時の相場から見るとかなり安い金額でした。
驚きました。
依頼者は、
「親が使っていた古い指輪とかいらないからね～」
と言って満足そうでした。
相当数あったようで、買取明細の伝票にはいろいろな製品名が記入されていました。
当店で遺品整理の見積もりをされた方、出張見積もりをご依頼された方には、私が調べた限りかなり高い金額で金を買い取っていると思う買取業者をご紹介することもできます。
必要であれば見積もりの時に聞いてください。
⑦ 通常料金から大幅な値引きで定額で詰め放題と言っている業者
逮捕された不用品回収業者のHPには、通常1万円の定額パックの回収費用が4,000円というバナーがありました。
正直いいます。
あなたの家に行って作業して処分して、4,000円でできると思いますか？
それこそ、高価な物を詰め込んで帰るならいいですが、ゴミですよね？
あなたが頼もうとしている物。
ガソリン代、人件費、処分費用。
それが4,000円で補えるわけがないんです。
お客様から聞いた話ですが、
「パック料金で処分をしようとしたら洗濯機は対象外で別途12,000円かかると言われた」
とお話されていました。
この時に回収依頼されていたのが、
- 段ボール20枚くらい
- 小型家電2つ
- 小さいゴミ箱1つ
- 洗濯機1台
以上で17,000円と言われたそうです。
問題なのは、洗濯機を処分したいと事前に伝えていたにもかかわらず、電話で問い合わせた時には洗濯機が別料金になる説明がなかった、という点です。
最初から、
「洗濯機はパック料金の対象外で、別途12,000円かかります」
と説明されていれば、お客様も依頼するかどうか事前に判断できたはずです。
ちなみに、当店の回収費用は全て回収しても7,700円です。
2倍以上高いのがわかりますね。
失礼な事ですがハッキリと言います。
金額しか見ないで依頼すると悪質な業者に捕まりやすいです。
- 急がない
- 慌てない
- 自分が何を処分しようとしているか相手にちゃんと伝える
- 頼む前に相手の業者の口コミを探して、金額でトラブルになっていないかを見る
※金額トラブル系の口コミ、家に傷ができた系の口コミは非常に大事です。
態度が悪い、なども気になりますが、それは個人の感じ方の問題なのでそこまで気にしないでいいです。
金額と家の傷は過去にトラブルになっていないかチェックしましょう。
- Googleマップで店舗情報がある
これも確認しておきましょう。
ただし、Googleマップにないというだけで悪質業者と決め付けることはできません。
HPに書かれた会社名、所在地、電話番号なども一緒に確認して、実際に営業している事業者なのか調べてみることをおすすめします。
安い金額だけを見て頼まないで、実際に自分がいくら払うのか？という点で回収業者を決めないと、高い勉強代を払う可能性があります。
⑧ HPの作りで「実績」が少なすぎる回収業者と買取業者
これは私の経験則なのですが、口コミが多く、実績が少ない会社は少し気になります。
必ずではないのですが、
- ヒカカク
- みん評
という口コミサイトでも検索してみてください。
私もたまに見ますが、
「トレジャーファクトリー ヒカカク」
「トレジャーファクトリー みん評」
などで検索すると口コミが出てきます。
Googleマップでは記載されていないような口コミもありますので、見てみると参考になります。
検索しても出てこない買取業者、回収業者もいますので絶対ではないですが、参考にしていただけると幸いです。
※ヤフー知恵袋も参考になります。
ウチも、法人化する前は「クリーンハウス埼玉」の屋号で営業していましたが、その時に冷蔵庫の処分が安い！と誰かに書いていただけました。
見えないところの口コミほど嬉しいものはないですし、まじめにやっていれば20年営業できるんですよね。
⑨ HPで「安い」「最安値」「明朗会計」「女性でも安心」と安心と値段を全面に出してくる
値段のことを全面に押し出してくる業者というのは、正直私は怪しいと思います。
冷静になって考えて下さい。
いくつか例を出しますね。
- 害虫駆除で高額請求
基本料金500円のはずが、15万円請求！？
関連リンクはこちら↓↓
https://newsdig.tbs.co.jp/articles/-/1185808?display=1
- 車のバッテリー上がりでトラブル
基本料金3,480円が、追加項目が増えて約30万円の請求
関連リンクはこちら↓↓
https://fnn.jp/articles/-/502236
- 鍵開けトラブル
980円のはずが10万円
関連リンクはこちら↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=GMpFHaPugGM
その他にも、
- 水道のぼったくり業者
- 電気のぼったくり業者
- 給湯器のぼったくり業者
など様々です。
でも、共通している事は、
- 基本料金が安い
- 24時間対応
- 値引き中の表示がある
（WEB限定値引きや初回利用値引きなど様々）
などが目立ちます。
早く決めたいし、自分が決めた業者が安心だと思いたいのもわかりますが、落ち着いて少し考えることが大切です。
冷蔵庫、洗濯機、テレビなどは家電リサイクル法の対象となるため、処分にはリサイクル料金が必要です。
さらに回収業者へ依頼する場合は、運搬費や作業費なども必要になります。
階段料金や追加スタッフなどのオプション費用が必要な場合は、さらに加算されることがあります。
極端に安い表示だけで決めず、
「最終的にいくらになるのか？」
まで確認してください。
⑩ 見積もり無料、出張費無料、基本料金無料と無料ばかり書いてある
そもそも、ゴミを処分したいという人の心理は「お金を払いたくない」です。
そんなのみんな同じですし、当然です。
だからこそ、このような言葉には気を付けていただきたいです。
事実、
「キャンセル料金無料」
と書いてあるのに、
「わざわざ来たのに手ぶらじゃ帰れない」
「キャンセルするなら人件費はもらわないと」
という言い方をされた、という話をお客様から聞くことがあります。
敷居が低いから悪質、という事は言いません。
実際に出張費無料、キャンセル料無料で良心的に営業している会社もあります。
ただ、人件費や交通費、車両費、広告費などの経費がかかる以上、
「なぜ無料でできるのか？」
は一度考えてみてもいいと思います。
会社によっては別のサービスの利益で補っている場合もあります。
一方で、最初は「無料」「格安」と案内しておいて、現地で別の名目の料金を追加したり、取れるお客様から高い料金を請求したりする業者もいます。
福岡で逮捕された業者についても、事前の見積もりと実際の請求額が大きく違ったと報じられています。
「無料」と書いてあるから安心、ではありません。
最終的に自分がいくら払うのか。
キャンセルした場合に費用がかかるのか。
追加料金が発生する条件は何なのか。
ここまで事前に確認することが大切です。
⑪ 古いもの、家具、洋服、人形、着物、食器、壊れている物など誰が見てもゴミを買い取ると言っている業者
本当に多いです。
スマホで、
「不用品回収」
「不用品買取」
「遺品整理」
「片付け」
などのキーワードで検索すると広告でも出てくるんですが、
- 着物買います
- 靴買います
- 子供用品（ベビー用品）買います
- 壺、掛け軸などの骨董品買い取ります
- 切手買います
- 人形買います
- 大型家具買います
- 食器買います
など、見たことないですか？
中には本当に買取する業者もいますので、全ての業者ではありません。
ただ、こういった品物の出張買取を入口にして、最終的に貴金属やブランド品など高価な物の査定を勧めてくるケースには注意した方がいいと思います。
「着物を見に来たはずなのに、金やブランド品はありませんか？と聞かれた」
というような流れですね。
売るつもりのなかった物まで、その場の流れで売ってしまわないようにしてください。
貴金属やブランド品を売る場合は、一社だけで決めず相場を確認してから売ることをおすすめします。
電話で問い合わせをする場合も、
- 何を買い取りに来るのか
- ほかの商品を出す必要があるのか
- 買取できない場合に料金が発生するのか
このあたりを聞いておくと安心です。
⑫ 関東家電リサイクル問屋では…
当店では、買取ができないものは正直に電話の段階で、
「買取できません」
と伝えますし、買取ができる物は条件などをご提示して買取させて頂いています。
そもそも家電の買取、特に現在はエアコンの買取などに特化していますが、ガスコンロや電子レンジ、冷蔵庫や洗濯機なども機種を絞って買取をしています。
買取ができない場合でも、回収料金をご案内して、ご利用いただいているお客様にご満足いただけるような料金プランをご提示しています。
当店は、大きな広告費をかける営業ではなく、Googleなどの検索からお問い合わせいただくことが多いです。
そのため、回収料金や買取価格に還元できるようにしています。
また、当店は「金・プラチナ・ブランド品」の買取を強化していません。
ブランド品については専門的な査定を行っていません。
当店が力を入れているのはエアコンです。
そのため、エアコン工事に必要となる電気工事業の登録などを行い、業務用エアコンなどに対応するためのフロン回収に関する登録・設備も整えています。
正直、金の指輪やブランドバッグよりエアコンの方が欲しいです。
古いエアコン、壊れたエアコンでも台数や設置状況によって対応できる場合があります。
最後に、何でも「無料」という会社だから安心、という考え方はおすすめしません。
もちろん、本当に出張費やキャンセル料金を無料にしている良心的な会社もあります。
ただし、
「無料だと思って頼んだら現地で別料金を請求された」
というトラブルがあることも事実です。
依頼するときの敷居は低いかもしれませんが、結果的に割高な費用を払う可能性もありますので十分注意してください。
このように、長年リサイクル業界にいると「これは少し怪しいな」と感じる買取業者、回収業者の特徴があります。
皆さんは人生で何回、不用品買取や不用品回収業者を利用するかわかりません。
回数が少ないからこそ、HPや口コミを見て決めると思います。
ぜひその時に、今回紹介した内容や注意事項を確認してみてください。
そのうえで、
「ここなら安心できる！」
と思ったところに頼んでください。
他の人の口コミがいいから、というだけで決める必要はありません。
HPだけで判断する必要もありません。
自分が頼みたい内容、サービス内容、最終的に支払う料金を事前に聞いて、納得できる業者を見つけられるといいですね。
当店では、埼玉県加須市を中心に栃木県宇都宮市、茨城県つくば市、群馬県足利市、千葉県は野田市までを営業範囲として活動しています。
加須市本店に近ければ近いほど、回収費用を抑えやすく、買取価格も高くできる場合があります。
埼玉県以外でも、館林市、佐野市、太田市、古河市、小山市、つくば市近隣からもたくさんお問い合わせを頂いています。
ぜひ、家電の買取以外でも、不用品回収や片付けなどお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
