悪質な不用品買取回収業者にご用心！片付けや引越しで悪徳業者に騙されないための最新保存版！
2026年の2月に九州、福岡の方で不用品回収業者が逮捕されましたね。
産経新聞のリンクです↓↓
https://www.sankei.com/article/20260128-34KQ6B4MWJMSJCXFT6Q2FAV7NY/
ちなみに、逮捕された会社のHPはここから入れます⇩⇩
https://karashi-otasuke.com/fuyouhin/403/
業者目線で見るとわかるんですけど、不思議なもので、この手のぼったくり業者って共通点があるんですよ。HPの作りもそうなんですけど、料金やサービス内容、利用者の『困っている』ところを助けてます。といういかにも怪しい言い方をしてきたりと、業界人であればわかるのですが、一般人はなかなか見分けがつかないのだと思います。
なので、今回、2026年の最新版として、引越しや買い替え、片付けで不用品回収業者、不用品買取業者を利用したいけど、どこに頼めばいいの？とお悩みの方へ向けて『騙されないための決定版！』を作ろうと思います。正直、2つ以上当てはまっていたら利用する前によく調べた方がいい、と思います。1つも当てはまらないような業者も胡散臭いと思いますので、口コミや相手の対応などをよく見て、聞いて決めることが大切です。
目次
- 口コミの数が一定数以上あるのに、評価が高い
- スポンサー枠、広告枠はあぶない
- 電話で見積もり金額を言ってくれない。教えてくれない業者
- 買取と相殺、と言ってばかりでいくらかハッキリしない業者
- 回収当日に追加料金の発生がある、もしくは回収料金を断言しない業者
- 一度でも、金、プラチナ、ブランド品などの話題を少しでも言った業者
- 通常料金から大幅な値引きで定額で詰め放題と言っている業者
- HPの作りで『実績』が少なすぎる回収業者と買取業者
- HPで『安い』『最安値』『明朗会計』『女性でも安心』と安心と値段を全面に出してくる
- 見積もり無料、出張費無料、基本料金無料と無料ばかり書いてある
- 古いもの、家具、洋服、人形、着物、食器、壊れている物など誰が見てもゴミを買い取ると言っている業者
- 関東家電リサイクル問屋では…
※ 必ず悪質というわけではありません。あくまでも、不要品回収、不用品買取業界に約20年、GoogleのHP対策などをしている私の個人的な意見になりますので、善良な業者さんも中にはいます。
① 口コミの数が一定数以上あるのに、評価が高い
グーグルマップでみなさんは口コミを確認して、お店を選んだりしていませんか？実はこの口コミ。お金を払えばいくらでも増やせます。『サクラ』ってやつですね。Googleの規約では禁止されていますが、バレない限り通報もされなければ証拠もありません。取り締まりが難しいのが現状です。口コミを書くとき、あなたはどんな時に口コミを書きますか？基本的に、お店で不愉快な思いをした人が嫌がらせで書く事が多いです。対応が良かった。という時に書く人もいますが、冷静に考えて下さい。そんな人はほとんどいません。
つまり、Googleマップで口コミを書く人、なおかつ☆5をつけて高評価の人。ほとんどが『サクラ』です。事実、口コミを見ていくと、『割引してくれるから☆5を付けました』という口コミがある買取業者や回収業者はいます。著作権の都合でお見せできないのが残念ですが、悪い口コミを読んでいただくと見つかるかもしれません。
また、口コミの数が20や30以上あるのに、悪い評価がほぼない、もしくは0というのは非常に危険なサインです。どんなお店であれ、通常営業していればクレームの1件2件は普通にあります。お店が気を付けていても避けられないことですので、悪い評価が0、もしくは全体の10％もない、というのは怪しいかな、と思います。口コミの数が10とか20以下で少ないのであれば話は違ってきますが、数百、千以上の口コミがあるのに良い評価が多い、というのは『ヤラセ』を疑った方がいいです。
ちなみに、ヤラセ口コミは1件500円と300円で、日本人アカウントは500円、外国人アカウントは300円でやります。と以前営業のメールが届いていました。
② スポンサー枠、広告枠はあぶない
Googleリスティング、と呼ばれることもありますが、検索画面や、ブログなどに出ている事もあります。今あなたが呼んでいるこのページにも、小さく『広告』と書かれている画像がところどころに入っていませんか？ソレです。
このスポンサー枠、リスティング枠というのは大金が動きます。なぜなら、あなたがその広告をクリックするたびに業者はGoogleに数百円、高いと数千円の広告費を払わないといけないからです。冒頭で書いた逮捕された不要品回収業者も、『高い広告費を払うためにぼったくりした』と言うくらい金額が大きいんです。毎月数十万から百万なんて当たり前と思った方がいいです。
つまり、あなた以外もクリックして問合せしているんですけど、そのクリックは業者がお金払ってるんですよ。タダじゃないんです。それがスポンサー枠、リスティング枠というものです。なので、業者は高い広告費を回収しなければいけません。だから『危ない』んです。もちろん中には優良業者もいるのかもしれませんが、どれが優良業者か判断できないので頼むときは注意して選んでください。
③ 電話で見積もり金額を言ってくれない。教えてくれない業者
買取の場合は金額が変わることがあります。例えば、
- 付属品の有無
- 傷や汚れの程度
などよくリサイクルショップが査定の時に価格を下げてくる時に言う内容です。
ただし、回収の場合は違います。査定するものがないので、回収費用というのはすぐに言えるはずなんです。
例えば、
- Panasonic
- 洗濯機
- 10年前に買ったもので型番がNA-〇〇。
のように伝えればそれで金額が出せるはずです。もし価格が変わるとすれば、
- Panasonicではなくニトリの洗濯機だった。
- 普通の洗濯機ではなくドラム式洗濯機だった。
この2つくらいです。家電リサイクル料金がありますので、メーカーにより変わります。Panasonicなどの有名メーカーは2,300円程度ですが、悪いメーカーだともっと高いです。なので2,000円位高くなる場合もあります。ですが、基本的にメーカーや型番を伝えているので間違えることはないと思います。
買取の場合は目安の買取価格。減額される時はどういう時で、どのくらい下がってしまうのか？という事の説明があること。
回収の場合は事前に回収料金が、〇〇円です。と断言してくれている事が必須条件です。
間違っても、当日判断のところは頼まない方が安全です。
買取の方は足元見られて買い叩かれますし、回収の方も高額な回収料金を提示されます。実際に洗濯機の回収に行ったお客様が口コミを書いてくれたお客様がいたのですが、洗濯機1台の回収料金は当店の2倍以上と言われたそうです。
④ 買取と相殺、と言ってばかりでいくらかハッキリしない業者
『買取と回収を同時にできる！』という謳い文句の回収業者も存在します。
ここで注意が必要なのが、買取できる物とゴミの回収、トータルで無料回収でも、どの製品がいくらの買取なのか？というところです。
近年言われている手口としては、
無料で見積もり⇒査定も無料⇒高額な処分費を提示⇒他に金目のものを出すように促す（貴金属、ブランド、新しい家電など）⇒ごみ回収と相殺して無料、もしくはちょっと赤字で回収します。と言って提案してくる⇒頼んだor頼まなかった⇒後日連絡しようとしても名刺の電話番号、住所にはもう連絡が付かない。
このような流れが非常に多いです。
問題なのが、もともと、当店で10,000円程度で処分できる冷蔵庫と洗濯機があるとします。処分費用の相場は10,000円です。
でもこの悪質業者は25,000円と言ってきます。
あなたは相場がわかりません。なので、業者が言った25,000円を払おうしますが、業者が金の指輪、ネックレス、ゲーム機、時計など金目の物を『相殺』して【無料で回収する】と言ってきます。25,000円の処分と引き換えに渡したあなたの持っていた金目の物。査定額はいくらでしょうか？2026年3月現在。18金の指輪3グラムでも、約25,000円の価値があります。指輪一つで冷蔵庫と洗濯機の処分ができた。と満足するか、騙されている事に気が付く人か。詐欺師の手口を理解しなければいけません。
ついでですが、古物営業法で買取価格が1万円を超える場合（合計でも1点でも）は身分証確認、買取した製品の記帳などが義務付けられています。なので、買取価格、製品の特長や情報を書かなければいけません。
18金、リング、3グラム。買取価格は25,000円
簡単に言えばこのようになります。相殺といいますが【下取り】と同じような扱いになりますので、記帳の義務は発生します。もし書類を預からず【相殺】された方はお近くの警察、生活安全課に今すぐ行きましょう。
貴金属、ブランド品、時計、ゲーム機などは必ず発行しないといけないので、１つでも混ざっていればあなたは伝票を貰う権利がありますし、クーリングオフの適用にも関係してきます。
気になる記事は、著作権で引用や公開ができません、ヤフー知恵袋などでもかなりの投稿が3年くらい前からあります。会社名などは公表できないので『不用品回収 トラブル 知恵袋』などで検索していただくと出てきます。共通しているのが、
- 出張料や査定が無料
- 『著名人』をHPに起用している
- HPが見にくい（会社概要など見せたくないからちゃんと書かない）
などがあげられます。実際にキャンセル無料、と書いてあるのに断ったらキャンセル料を請求された、という口コミもあります。
⑤ 回収当日に追加料金の発生がある、もしくは回収料金を断言しない業者
回収料金についての注意事項です。
本来、回収料金は【安め】に言うのではなく、【高め】の金額を伝えるべきです。
『5,500円～8,800円の間になります。』という言い方でもいいと思います。もちろん、高い金額になる条件、安い金額になる条件は必ず提示が必要です。
例えばですが、『洗濯機が家の外に置いてあれば5,500円ですが、家から運び出すと8,800円になります。』
という説明があれば納得もできるのではないでしょうか？
このように、金額に根拠と説明があればいいのですが、
- 当日判断
- 見てみないとわかりません
- その時決めてくれればいいから
という曖昧な言い方をされた場合、絶対に頼まない方がいいです。
『来ても金額合わなければキャンセルしたらいいよ』
とほとんどの方が思うんですが、相手が半グレみたいな人が来たらどうしますか？腕に入れ墨が入っていて、タバコ臭い人が作業着とは思えない格好で来たら、あなたは帰ってくれと強気で言えますか？
正直言います。1,000円安い店があるかもしれませんが、少し怖いな、怪しいな、と感じたら辞めた方がいいです。いろいろな買取業者や回収業者の口コミを関東や愛知県、新潟県などの一部地域を見てきました。20年やってますからね。暇な時におもしろい書き込みがないか見ちゃうんですよ。えげつないのとか普通にありますから。興味があったらうちのスタッフがお伺いした時に聞いてみてください。
『口コミで、ヤバいのってどんなものがあったの？』って。
⑥ 一度でも、金、プラチナ、ブランド品などの話題を少しでも言った業者
これは絶対にやめた方がいい兆候ですね。相手はあなたの持っている貴金属、ブランド品などの高価な物を狙っています。
当店でも、お客様にご案内することがあります。
- 壊れた家電でも捨てるなら無料で回収できますよ。
古い冷蔵庫の回収に伺ったときに処分に困っていた家電を回収した時の例になります。
冷蔵庫以外無料引き取りです。冷蔵庫は8,800円頂いて回収しています。
これをぼったくりと思うかどうかはあなた次第ですが、お客様は相見積もりの結果安く処分出来た、と喜んで頂けました。
ちなみに、当店が喜んで買取しているのはこちらの2点。解体する家なんだけど、なにか売れるものはない？というお客様が多く、取り外し工事費含めてもお客様に数千円お渡しできますよ！という事で買取を強化しています！
当店は電気工事の許可などを持っていますので、正直金の指輪やブランドのバッグよりも、こっちの方が欲しいです！
ではヤバい例が、
- 金やプラチナ、ブランド品や腕時計などありませんか？
これです。遺品整理や空き家の片付けの見積もりでついでに査定して、今なら高く買取ができますという言葉巧みに言いくるめてきます。実際に群馬県館林市のお客様の家に遺品整理の見積もりへ行きましたが、CMでも当時やっていた買取業者の明細がありました。金の買取価格が1ｇあたり2,000円。相場の90％くらい安いです。驚きました。依頼者は『親が使っていた古い指輪とかいらないからね～』と言っていって満足そうでした。相当数あったようで買取明細の伝票にはいろいろな製品名が記入されていました。
当店で遺品整理の見積もりをされた方、出張見積もりをご依頼された方、私が調べた限り、関東で1番金の買取価格が高いと思って私も利用している買取業者がいます。必要であれば見積もりの時に聞いてください。ご紹介します。
⑦ 通常料金から大幅な値引きで定額で詰め放題と言っている業者
逮捕された不用品回収業者のHPには、通常1万円の定額パックの回収費用が4,000円というバナーがありました。
正直いいます。あなたの家に行って作業して処分して、4,000円でできると思いますか？
それこそ、高価な物を詰め込んで帰るならいいですが、ゴミですよね？あなたが頼もうとしている物。
ガソリン代、人件費、処分費用。それが4,000円で補えるわけがないんです。
お客様から聞いた話ですが、
『パック料金で処分をしようとしたら洗濯機は対象外で別途12,000円かかると言われた』
とお話されていました。この時に回収依頼されていたのが段ボール20枚くらい、小型家電2つ、小さいゴミ箱1つ。それと洗濯機1台。
以上で17,000円と言われたそうです。
しかも、この業者が汚いやり口なのは、洗濯機を処分したいと伝えているのにもかかわらず、洗濯機が別料金と電話で問い合わせた時に説明しなかったことです。
ちなみに、当店の回収費用は全て回収しても7,700円です。2倍以上高いのがわかりますね。
失礼な事ですがハッキリと言います。金額しか見ないで依頼すると悪質な業者に捕まりやすいです。
- 急がない
- 慌てない
- 自分が何を処分しようとしているか相手にちゃんと伝える（無駄かもしれませんが）
- 頼む前に相手の業者の口コミを探して、金額でトラブルになっていないかをみる
※金額トラブル系の口コミ、家に傷ができた系の口コミは非常に大事です。態度が悪い、なども気になりますが、それは個人の感じ方の問題なのでそこまで気にしないでいいです。金額と家の傷は過去にトラブルになっていないかチェックしましょう。 - Googleマップで店舗情報がある
※ 非常に大事です。今の時代、Googleマップは必ずあります。ないわけがないんです。人の会社のHPを見て会社概要や店舗詳細のページに書いてある住所を読み込んで勝手にGoogleマップに登録するくらいなんですから。
Googleマップにない場合は基本的に『事業者が拒否している』ケースが多いです。過去に炎上したお店などはGoogleマップに情報を載せませんし、悪い口コミが多くなって客足に影響が出ると判断しているお店もGoogleマップに記載しません。
なので、Googleマップで情報が見れない、もしくは口コミがないというお店には依頼しない方が賢明かと思います。
安い金額だけを見て頼まないで、実際に自分がいくら払うのか？という点で回収業者を決めないと、高い勉強代を払う可能性があります。
⑧ HPの作りで『実績』が少なすぎる回収業者と買取業者
これは私の経験則なのですが、口コミが多く、実績が少ない会社はなにかと悪い口コミが多いように感じます。必ずではないのですが、
- ヒカカク
- みん評
という口コミサイトでも検索してみてください。私もたまに見ますが、
『トレジャーファクトリー ヒカカク（みん評）』などで検索するとトレジャーファクトリーの口コミが出てきます。Googleマップでは記載されていないような口コミもありますので、見てみると参考になります。
会員制のサイトかもしれないので、検索しても出てこない買取業者、回収業者もいますので絶対ではないですが、参考にしていただけると幸いです。
※ ヤフー知恵袋も参考になります。ウチも、法人化する前は『クリーンハウス埼玉』の屋号で営業していましたが、その時に冷蔵庫の処分が安い！と誰かに書いていただけました。見えないところの口コミほど嬉しいものはないですし、まじめにやっていれば20年営業できるんですよね。
⑨ HPで『安い』『最安値』『明朗会計』『女性でも安心』と安心と値段を全面に出してくる
値段のことを全面に押し出してくる業者というのは、正直私は怪しいと思います。
冷静になって考えて下さい。いくつか例を出しますね。
- 害虫駆除で高額請求
基本料金500円のはずが、15万円請求！？ 関連リンクは⇩⇩
https://newsdig.tbs.co.jp/articles/-/1185808?display=1 - 車のバッテリー上がりでトラブル！愛知県で高額請求
基本料金3,480円が、ドンドン追加項目が増えて約30万円のぼったくり！ 関連リンクは⇩⇩
https://fnn.jp/articles/-/502236 - 鍵開けトラブルでぼったくり！980円のはずが10万円！ 関連リンクは⇩⇩
https://www.youtube.com/watch?v=GMpFHaPugGM
その他にも
- 水道のぼったくり業者
- 電気のぼったくり業者
- 給湯器のぼったくり業者
など様々です。
でも、共通している事は、
- 基本料金が安い
- 24時間対応
- 値引き中の表示がある（WEB限定値引きや初回利用値引きなど様々）
などが目立ちます。
早く決めたいし、自分が決めた業者が安心だと思いたいのもわかりますが、落ち着いて、少し考えることが大切です。
冷蔵庫の回収であれば、処分するのであれば家電リサイクル料金として3,400円程度、洗濯機の家電リサイクル料金は2,300円程度、テレビの家電リサイクル料金は2,700円となります（各税別）。
なので、作業代、出張費などの運搬費を含めても
冷蔵庫、洗濯機、テレビの3点を回収してもらう場合で支払う費用は15,000円以下程度が相場で、妥当な金額となります。
階段料金や追加スタッフなどのオプション費用が必要な場合は別途加算されます。
仮に洗濯機1台程度であれば5,500円～8,800円が相場といえるでしょう。
⑩ 見積もり無料、出張費無料、基本料金無料と無料ばかり書いてある
そもそも、ゴミを処分したいという人の心理は『お金を払いたくない』です。そんなのみんな同じですし、当然です。だからこそ、このような言葉には気を付けていただきたいです。
事実、キャンセル料金無料、と書いてあるくせに『わざわざ来たのに手振れじゃ帰れない』、『キャンセルするなら人件費はもらわないと』という言い方をする業者はうちの会社がある埼玉県に複数存在しますし、お客様からもお話を聞きます。
敷居が低いから悪質。
という事は言いませんが、本当に出張費も無料、キャンセル料も無料だった場合、人件費や交通費はどこから請求するかわかりますか？次のお客さんたちに回収料金を上乗せして割高にするんです。そうしないと経営できません。福岡で逮捕された業者も、『高い広告費を払うために』と言っていたじゃないですか。取れない客から取るんじゃなくて、取れる客から多めに取る。というやり方をしている業者もいますので注意してください。福岡の逮捕された業者は、事前見積もり2万円が22万円だったらしいですね。
※ 実際に出張費もキャンセル料も無料でやっている善良なところはありますので、すべてが悪ではないです。ただ、無料だと信じていると高い勉強代を払う可能性があるので注意をする必要がある、と思ってください。
⑪ 古いもの、家具、洋服、人形、着物、食器、壊れている物など誰が見てもゴミを買い取ると言っている業者
本当に多いです。スマホで『不用品回収』や『不用品買取』、『遺品整理』、『片付け』などのキーワードで検索すると、広告でも出てくるんですが、
- 着物買います（私も遺品整理で片付け中に問い合わせて送ったら騙されました）
- 靴買います
- 子供用品（ベビー用品）買います
- 坪、掛け軸などの骨董品買い取ります
- 切手買います
- 人形買います
- 大型家具（30年以上前の古い家具など）買います
- 食器買います
など、見たことないですか？中には本当に買取する業者もいますので、全ての業者ではないのですが、これらの買取を全面に出している買取業者は悪質な可能性もあります。この中で【『靴とベビー用品』買い取ります】という業者以外に共通していますが、なにかわかりますか？
- 高価な物を持っている家
という事です。着物、掛け軸、切手（コレクターならお金に余裕がある）、人形も高いのは数十万しますし、大型家具は一昔前は1つで50万程度するものもありました。
ベビー用品は結婚しているはずなので指輪がありそう、もしくは独身時代の貴金属やブランドが目当てかと思います。
これらの買取業者で、貴金属やブランド品はなく、遺品整理をして家の残っているのが『このゴミだけ』ということを伝えて買取に来れるか聞いてください。99％来ないです。なぜなら、片付けた後で家に何もないから貴金属やブランド品は売却済み。と言ってしまえばあなたから取れる『ゴールド』はないからです。
電話口などで問い合わせの時に、最初は黙って問い合わせしてみましょう。その後、最後の最後に電話を切る前に、『そう言えば、貴金属やブランド品は他店が全て買い取っていったので残っているのは今伝えた物しかないですよ』、と。
それでも出張買取に来てくれるのであれば優良店の可能性は非常に高いですが、そこで手のひらを返して『買取に行けない』と言われたらそうゆう買取業者だったってことです。
⑫ 関東家電リサイクル問屋では…
当店では、買取ができないものは正直に電話の段階で買取できません。と伝えますし、買取ができる物は条件などをご提示して買取させて頂いています。
そもそも家電の買取、特に現在はエアコンの買取などに特化していますが、ガスコンロや電子レンジ、冷蔵庫や洗濯機なども機種を絞って買取をしています。
買取ができない場合でも最安価格は5,500円の定額制で回収をしたり、ご利用いただいているお客様にご満足いただけるような料金プランをご提示しています。
当店は、広告費などの費用をかけていません。Googleの検索で自然に上位表示していただいている状態です。なので、この物価高、値上げという時代でも、洗濯機1台の出張回収は最低価格5,500円という激安価格をご提示できるんです。
また、当店は『金・プラチナ・ブランド品』の買取を強化していません。なぜなら、価格の変動が大きいためです。ブランド品に対しては査定ができません。なので、当店は貴金属などよりも、エアコンの買取を強化して、電気工事業やフロン回収の資格を取りました。壊れていても、古くても、当店は貴金属を買うよりもエアコンを買い取ります！
そもそも、金1ｇを買取していくら利益を抜きますか？まともな買取業者の考えは、1ｇで500円程度だと思います。10ｇゴールドを買い取りしても5,000円の利益。
10ｇのゴールドで5,000円の儲けを出すよりも、壊れたエアコンや古いエアコンでも、3台、4台取り外し回収した方が早いし気持ちがいいです。
悪質な業者が1ｇのゴールドを買い取りして、いくら利益を取るんでしょうね？『手数料』という魔法の言葉に騙されていませんか？私の知っている買取店は、1ｇで手数料込500円の利益しか1ｇあたり取っていませんでしたよ。
最後に、何でも『無料』という会社を信用してはいけません。私の知っている限りですが、『出張費無料』と言いながら現地でキャンセルしたら『トラック代』や『人件費』を請求してくるような業者をいくつも知っています。
依頼するときの敷居は低いかもしれませんが、もしかしたら割が高な費用を払う可能性もありますので、十分注意をして下さい。
このように、長年リサイクル業界にいると『悪質かもしれない』買取業者、回収業者を見極めることができます。皆さんは人生で何回不用品買取や不要品回収業者を利用するかわかりませんが、回数が少ないからこそ、HPや口コミを見て決めると思います。ぜひその時に、今回教えた内容、注意事項をよく確認してみてください。そのうえで『ここなら安心できる！』と思ったところに頼んでください。
他の人の口コミがいいから。というだけで決めてしまうと、ヤラセ口コミの可能性もあります。HPも嘘の情報かもしれません。
業者に頼みたい内容。サービス内容や料金を事前に聞いて、納得できる業者を見つけられるといいですね。
当店では、埼玉県加須市を中心に栃木県宇都宮市、茨城県つくば市、群馬県足利市、千葉県は野田市までを営業範囲として活動しています。
加須市本店に近ければ近いほど、回収費用、買取価格は高くなります。埼玉県以外でも、館林市、佐野市、太田市、古河市、小山市、つくば市近隣からもたくさんお問い合わせを頂いています。ぜひ、家電の買取以外でも、不要品回収や片付けなどお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
