エアコン取り付けでよくあるトラブル｜水漏れ・ガス漏れ・施工ミスを防ぐチェックポイント【2026年版】

エアコンを取り付けたあと、こんな症状が出ることがあります。

• 室内機から水が漏れてきた
• 冷房なのに以前より冷えない
• 室外機から変な音がする
• 室内機が壁から浮いているように見える
• 配管まわりに水滴が付いている

ただし、最初に知っておいてほしいことがあります。

こうした症状があるからといって、必ずしも取り付け工事のミスとは限りません。

エアコン本体の故障や経年劣化、ドレンホースの詰まり、汚れ、設置環境などが原因になる場合もあります。

同じ「水漏れ」や「冷えない」という症状でも、原因は一つとは限りません。

この記事では、エアコンの取り付け後に起こることがあるトラブルと、確認しておきたいポイントをまとめます。

特定の業者や工事を批判するための記事ではありません。

これからエアコンを取り付ける方や、すでに症状が出て困っている方が、状況を整理するための参考にしてください。

エアコン工事に必要な資格・登録について

「エアコン工事には、すべて電気工事士の資格が必要」と思われることがあります。

しかし、正確には作業内容によって必要な資格や法的な扱いが変わります。

例えば、室内機を壁に据え付けたり、室外機を設置したりするだけであれば、それ自体は電気工事士法の対象となる電気工事ではありません。

一方、

• コンセントの増設
• 専用回路の新設
• 100V・200Vの電圧切替
• ブレーカーの交換
• 電線同士の接続

などは、内容に応じて電気工事士の資格が必要になります。

また、内外接続線を室内機・室外機の端子へ差し込む作業など、電気工事士資格が不要とされる「軽微な作業」であっても、業務として行う場合には電気工事業の登録・届出が関係する作業があります。

そのため、工事を依頼するときは、

「今回必要になる電気工事について、必要な資格や登録・届出を含めて対応できる体制ですか？」

と確認しておくと分かりやすいでしょう。

取り外すときの冷媒の扱い

家庭用ルームエアコンを取り外すときは、配管の中にある冷媒をそのまま大気へ放出するのではなく、通常はポンプダウンを行い、冷媒を室外機側へ回収してから配管を外します。

ポンプダウンとは、エアコンを運転させながら冷媒を室外機側へ戻し、バルブを閉じて室外機内に冷媒を保持する作業です。

なお、故障などによってポンプダウンできない場合もあります。

その場合は、機器の状態に応じて冷媒回収機を使用するなど、大気中へ冷媒を放出しないよう適切に対応する必要があります。

家庭用エアコンと業務用エアコンでは、廃棄時に関係する制度も異なります。

家庭用エアコンは家電リサイクル法の対象となり、廃棄後はその仕組みの中でフロン類の回収・処理が行われます。

室内機からの水漏れ

エアコンのトラブルで比較的分かりやすい症状の一つが、室内機からの水漏れです。

ただし、水漏れの原因は一つではありません。

例えば、

• ドレンホースの出口が塞がっている
• ドレンホースが途中で折れている
• ドレンホースや排水経路が詰まっている
• フィルターや内部が汚れている
• 排水経路の施工状態に問題がある
• 室内機の設置状態に問題がある
• 配管まわりで結露している

など、複数の可能性があります。

まず自分で確認できるのは、

• フィルターが極端に汚れていないか
• 屋外のドレンホース出口が塞がれていないか
• ドレンホースが途中で折れたり潰れたりしていないか

といった部分です。

原因が分からない場合は、無理に室内機を分解したりせず、工事業者やメーカーなどに確認してもらいましょう。

配管まわりの結露

冷房運転中は、冷媒配管が冷たくなります。

そのため、室内側の冷媒配管や接続部分の断熱が適切でないと、空気中の水分が結露して水滴になることがあります。

メーカーの据付工事説明書でも、配管接続部の断熱材に隙間があると、結露や水漏れの原因になることが案内されています。

配管付近に水滴がある場合は、

• 配管の断熱状態
• 接続部分
• ドレンホース
• 配管穴まわり

などを確認する必要があります。

水が出ている場所だけを見て「エアコン本体の故障」と決めつけないことも大切です。

冷え不足と冷媒漏れ

冷房運転をしているのに風がぬるい場合、冷媒不足が原因の可能性があります。

ただし、

「冷えない＝冷媒不足」ではありません。

フィルターや熱交換器の汚れ、室外機周辺の環境、本体の故障など、ほかの原因も考えられます。

また、冷媒が不足していたとしても、単に補充するだけで必ず解決するわけではありません。

冷媒は正常な状態であれば、通常の使用で定期的に補充するものではありません。

冷媒漏れが疑われる場合は、

「冷媒を入れれば終わり」ではなく、漏れている場所や原因がないかも確認する

ことが重要です。

配管の接続部、配管そのもの、機器本体など、どこかから漏れている状態で冷媒だけを補充しても、再び不足する可能性があります。

冷えが悪い場合は、自分で冷媒を扱おうとせず、点検を依頼してください。

室内機の固定状態

壁掛けエアコンの室内機は、壁に取り付けた据付板へ固定する形で設置されます。

そのため、

• 据付板の固定状態
• 壁の材質
• 壁内部の下地
• 使用しているビスやアンカー
• 壁そのものの状態
• 配管から室内機へかかる力

などによっては、室内機がしっかり固定されない場合があります。

次のような状態が見られたら、一度確認してもらいましょう。

• 室内機と壁の間が大きく開いている
• 以前より傾いて見える
• 軽く触れただけでも大きく動く
• 運転中に本体から異音がする

室内機は重量があります。

明らかに固定状態がおかしい場合は、自分で強く押し込んだり外そうとしたりせず、設置状態を確認してもらってください。

室内機の水平設置

「水が流れやすいように、室内機を少し傾けて付ける」という話を聞くことがあります。

しかし、壁掛けルームエアコンの据付工事説明書では、水準器を使って室内機を水平に取り付けるよう指定している製品があります。

水を排出するために勾配が必要になるのは、主にドレン配管側です。

室内機そのものを自己判断で傾けるのではなく、設置する機種の据付工事説明書に従うのが基本です。

室内機の水平設置や、断熱材に隙間を作らないことは、メーカーの据付工事説明書にも明記されています。

配管の潰れ・折れ

エアコンの冷媒配管には銅管が使われています。

銅管は曲げ加工ができますが、無理に曲げると潰れたり折れたりすることがあります。

特に、

• 狭い場所で急角度に曲げている
• 配管が強く押し潰されている
• 配管に深い傷がある

といった状態では、冷媒の流れや耐久性に影響する可能性があります。

エアコンを後から移設する予定がある場合は、配管状態も確認しておくと安心です。

室外機の異音

室外機の異音も、原因は一つではありません。

例えば、

• ファン周辺に異物がある
• 室外機本体が振動している
• 設置面が不安定
• 外装部品が振動している
• 部品が劣化している
• 機種特有の運転音

などが考えられます。

新しいエアコンだから施工不良とは限りませんし、古いから必ず経年劣化とも限りません。

以前はしなかった大きな音が急に出るようになった場合や、振動が明らかに強くなった場合は、確認してもらいましょう。

電源・電圧・配線の確認

家庭用エアコンには100V機と200V機があります。

必要な電源は機種によって異なります。

ここで特に注意したいのが、

コンセントの形だけを見て、自己判断で電圧や配線を変更しないこと

です。

専用回路の増設や電圧切替、ブレーカー交換などは、電気工事士の資格が必要となる作業です。

分電盤の内部を自分で触ったり、無理にコンセントを交換したりしないでください。

新しくエアコンを購入するときは、設置予定の機種に必要な、

• 電圧
• コンセント形状
• 専用回路
• ブレーカー容量

なども事前に確認しておくと、当日の追加工事を減らしやすくなります。

既設配管の再利用

エアコンを交換するとき、

「前のエアコンで使っていた配管を再利用すると言われたけど大丈夫？」

と不安になる方もいると思います。

しかし、既設配管の再利用そのものが悪いわけではありません。

メーカーによっては、条件を満たしていれば既設の冷媒配管を再利用できる製品があります。

ただし、何でも再利用できるわけではありません。

確認するのは、

• 新しい機種が既設配管再利用に対応しているか
• 配管径や肉厚が条件を満たしているか
• 配管に傷や潰れ、腐食がないか
• 配管内部の状態
• 以前使用していた機器や冷媒の状態
• 必要に応じてフレア加工をやり直すか

などです。

機種によって条件は異なります。

既設配管を再利用すると言われた場合は、

「この機種で再利用できる配管ですか？」

と確認しておけばよいでしょう。

配管穴と配管の取り回し

「配管穴は右側が普通で、左側にあるのはよくない工事」と思われることがあります。

しかし、これは一概には言えません。

壁掛けエアコンには、

• 右配管
• 右後ろ配管
• 右下配管
• 左配管
• 左後ろ配管
• 左下配管

など、機種によって複数の配管取り回しがあります。

左だから悪い、右だから正しい、という問題ではありません。

重要なのは、

その機種と住宅の構造に合わせ、配管やドレンホースを無理なく施工できているか

です。

化粧カバーと内部の施工

屋外配管に取り付ける化粧カバーには、

• 配管まわりの見た目を整える
• テープや断熱材を外部環境から保護する

といった役割があります。

ただし、

化粧カバーが付いている＝中の工事もすべて問題ない

という意味ではありません。

反対に、化粧カバーの中が見えないから悪い施工だということでもありません。

工事前に、

• 化粧カバーを新しく付けるのか
• 既存カバーを再利用するのか
• 配管や断熱材はどのように施工するのか

を確認しておけば、工事後の認識違いを減らせます。

工事を依頼する前の確認ポイント

「この会社なら絶対に失敗しない」と判断できる簡単な方法はありません。

必要な資格や登録などが整っていることは大前提ですが、資格があることだけで実際の施工品質まですべて判断できるわけではありません。

依頼前には次の点を確認しておくと安心です。

標準工事に含まれる内容

「標準工事○円」という料金だけでなく、

• 配管は何mまで含まれるのか
• 穴あけは含まれるのか
• 配管延長はいくらか
• 化粧カバーはいくらか
• 室外機の設置場所で追加料金があるか

などを確認します。

追加費用が発生する条件

現地で急に金額が変わらないよう、

• 配管延長
• 高所作業
• 屋根置き
• 天吊り
• 二段架台
• 電圧切替
• コンセント工事

などの追加費用について確認しておきましょう。

必要な電気工事への対応

新しく取り付ける機種によっては、電圧切替や専用回路工事が必要になる場合があります。

必要な工事に対応できる体制か、事前に確認しておくと安心です。

既設配管を再利用する場合の説明

再利用そのものは悪いことではありません。

「この機種で再利用できるのか」「配管の状態は問題ないのか」を説明してもらいましょう。

工事後の連絡先と対応

水漏れ、冷え不足、異音などが起きた場合に、

誰へ連絡すればよいのか、どのような対応になるのか

も確認しておくと安心です。

工事後の試運転で確認すること

工事終了後は、可能であればその場で試運転して確認します。

見るポイントは、

• 冷房または暖房が正常に動いているか
• 室内機から異常な水漏れがないか
• ドレンホースから排水されているか
• 室内機・室外機から異常な音がしていないか
• 室内機がしっかり固定されているか

などです。

その場で気になる点があれば、工事担当者に確認しておきましょう。

関東家電リサイクル問屋の場合

関東家電リサイクル問屋では、中古エアコンの販売・取り付け、新品エアコンの取り付け、エアコンの買取・取り外しなどを行っています。

エアコン工事では、

• 室内機の設置場所
• 配管経路
• 電源
• 室外機の設置場所
• 壁穴
• 既存設備

など、住宅ごとに条件が異なります。

そのため、設置環境を確認したうえで、必要になる工事内容をご案内しています。

「標準工事だけで設置できるのか」「追加工事が必要なのか」が分からない場合は、取り付け前に設置状況を確認しておくとスムーズです。

まとめ｜症状だけで原因を決めつけない

エアコンの取り付け後には、

• 水漏れ
• 配管まわりの結露
• 冷え不足
• 冷媒漏れ
• 室内機の固定不良
• 冷媒配管の潰れ
• 室外機の異音
• 電源や電圧の問題

などが起こることがあります。

ただし、症状が出たからといって、必ず施工ミスとは限りません。

本体の故障、経年劣化、汚れ、使用環境などが原因の場合もあります。

大切なのは、

「誰のせいか」を先に決めることではなく、「何が原因なのか」を確認することです。

これからエアコン工事を依頼する方は、料金だけではなく、

• 標準工事に何が含まれているか
• 追加料金が発生する条件
• 必要な電気工事に対応できるか
• 既設配管を使う場合の条件
• 工事後の対応

まで確認しておきましょう。

すでに水漏れ、異音、冷え不足などが発生している場合は、無理にエアコンを分解せず、工事業者やメーカーなどに点検を依頼してください。