埼玉県で失敗しない外壁塗装や屋根修理とは!?実際に依頼したからこそわかるガチレビューを紹介します!!
家の屋根や外壁の塗装、どこに頼もうか悩んでいませんか?私もめっちゃ悩みました。埼玉県でどこがいいのか?何を基準に選べばいいのか?口コミはどこまでが本当で嘘なのか?金額は?アフターサービスや保証は!?など考えまくりました。
屋根と外壁の塗装を頼みたかったのですが、150坪程度の倉庫だったので金額が一軒家と比較してバカ高いんです。数百万円変わります。なので、業者選びをしている私も目を皿のように真ん丸にして何日も見比べて探しました。その結果、3社に見積もりを取って結局【平井板金】というところに依頼することになりました。
今回のブログは、私と同じように
- 外壁塗装
- 屋根の修理・塗装・葺き替え工事
- 軽微な大工工事等
でお困りの方に、ぜひ参考にしていただきたい内容になっています。
また、これらの工事の時にリフォームをする場合は【エアコンの入れ替え工事】や【化粧カバーの交換】や【給湯器の交換】もおすすめしています。
個人だけじゃなく、法人も対応していますので、一軒家だけではなく、アパート、マンション、倉庫や工場なんかの物件でも対応ができますので、あなたの時間を約10分、私にください。ここで10分読んでくださればきっと参考になると思います。
目次
- 今回修理をしてもらった倉庫はこちら
- 見積もりは3社にお願いしました
- いざ工事を始めてみると
- 外壁塗装が曲者だった
- 業者としてのプライドはないの?作業する責任はないの!?
- 話をしたらちゃんとわかってくれた
- クレームを言った後に感じたこと
- 工事が全て終わって思った事。結果として平井板金に任せてよかった
① 今回修理をしてもらった倉庫はこちら
今回修理をしてもらった倉庫は築約60年のクッソぼろい木造倉庫になります。
壁は錆びてボロボロになっています。この倉庫を買ったときは屋根にも穴があいていて直したのですが、風が強い日が多く、屋根もどんどん劣化していってどうにもならなくなり、今回修理を決意しました。費用は明記できませんが、見積もりした3社全く違いました。
ちなみに、屋根はこちら。
もともとは青っぽい色だったのですが、一度ペンキを塗って、自分たちでトタンを張って修理しましたが、結局無意味で屋根が取れてしまい、下地が出ているところもあります。どんどん腐って穴があいたところもありました。
自分で行うDIYは完全なムダ金&徒労に終わりました。
② 見積もりは3社にお願いしました
今回私が見積もりを取ったのは3社ですが、それぞれを簡単にご紹介します。
2-1 戸建てを建てている大工
一番最初にお世話になっていた大工さんです。家の和室からフローリング工事などもお願いしていたくらい信用していました。
見積もり金額については、正直安くて高かったです。意味が分からないですよね。簡単に言えば、安い材料のくせに総支払額が高い、という事です。足場代、材料費などを含めて今回お願いしていた平井板金さんと同額レベルでした。ただし、材料はトタンを使うと言っていて、雹や突風などでまたそのうち壊れそう…。今回の平井板金さんでは【ガルバリウム鋼板】を使っているので私が引退する20年後まで使いたい、という希望では問題ない。と自信を持って作業してくれました。大工直通で依頼すると安いのか?と思っていましたが、そんなことなさそうです。
※ 依頼しなかった最大のポイント
正直、この屋根の修理の前に倉庫の他の部分の修理もお願いしていました。ですが、金儲けのことしか考えていなく作業を全然しないで【日当だけ】持って行くんですよ。2日で済むような作業をわざわざ3日かけて作業して、半人前の息子とその友人の給料までも1人前使いで1日6時間、朝9時からのらりくらりと作業をして15時前には帰るのか他の現場へ行くんですよ。そのくせ日当は一日分。ふざけんな!って話で、ハッキリ言って信用が一切できなくなりましたね。話してないで働けよ。って思いましたので、二度と頼みません。
2-2 トベシンホーム
ネットで検索して出てきた屋根屋さん、外壁塗装もやっている、というお店でした。正直、最初はここに決めるつもりでした。8割ここに心決めてました。
なぜか?金額がダントツに安くて、施工後10年保証します。と言ってくれたんです。そしてさらに見積もりもすぐに来てくれて屋根の交換工事等で金額の安さは1番でした。屋根もガルバリウム鋼板を使ってなんちゃら~みたいなことを言っていて嫁さんともここでいいよね、って言っていた矢先のことでした。
急な雨漏り
驚きました。倉庫の屋根にまた穴があいたようで雨漏りしだしたんです!トベシンに即刻電話!とりあえず簡単でもいいから修理に来てほしい!とお願いしました。電話対応してくださった方や見積もりに来てくださった方は悪い方ではないと信じたいのですが、その後連絡が一切なし。最後の連絡で、「職人が行ける時に派遣して応急処置させますんで待っててください!終わったら連絡します」みたいな会話が彼との最後の会話でした。その後連絡が来ることはありませんでした。
雨漏りは止まりました。ですがいつまた漏れてくるかわからないので気は進まなかったのですが最後は平井板金というところに連絡しました。
※ 依頼しなかった最大のポイント
ご想像の通り、連絡してもその場しのぎだったことです。もし、工事の後に雨漏りや不具合があったらあなたはどうしますか?連絡しますよね、でも今回のように無視されたらストレスで神経性胃炎にでもなりますよ?数百万の買い物が手抜き工事で連絡とれない!なんて考えたくもありません。私の中で、企業としての信用を0にしてしまったんです。私もエアコン工事をやりに行きますが、夏場に「冷房でないんですー!」なんて言われたら即時行きますよ。夜でも行きますよ。とにかく行きます。悪い頭で精一杯考えて、交換するか修理できるか考えてご提案して、最速でどうにかする約束をします。それくらい私はエアコンの取付工事に自信もプライドも持ってます。なので、考え方が合わないので付き合わないのが一番。と思って頼むのをやめました。
2-3 平井板金
こちらの会社です。加須市で80年以上経営しているベテランなのですが、なんとなく営業のやり方が気に入らなかったんです。正直な事をいうと、見積もり価格はダントツに高かったです。なん十万円高いとかはないのですが、トベシンと比較してしまうと高い。
※ じゃあなぜ平井板金に決めたのか?
みなさんもうわかりますね。築60年なんですよ。また「雨漏り」です。ここまで来たら慣れた物ですよ。また地上3階相当の屋根の上に登って原因探しです。…ない!!今まですぐに分かった雨漏りの原因がわからないんです。でも平井板金に数百万の見積もりを取りはしたけど…頼むのは嫌だし、トベシンは来ないし…。そんなこんなでゲリラ豪雨が来て、屋根から水が流れ始めたのを嫁さんと見て、「平井板金に電話してみよう」という事になりました。
この時点で、大工×。トベシン×。また新しく探すか、平井板金に頼むかの2択になっていたんですが、夏前にこれ以上時間をかけてしまうと屋根が腐って後戻りできないかも!?と思ったからです。
平井板金に電話すると、おそらく責任者…というよりも今の社長さんが来てくれて、すぐに屋根に上ってくれました。夕方で薄暗くなった時でした。
20分くらいして、特定できた、とのことで、今日は修理できないから明日修理します、という事で金額が驚きの1万円。(この金額はいっちゃだめって言われないから書いちゃいましたが、正直良心的だと思います。知ってますか?地上5m以上の作業をする時は【高所作業】と言って数千円~数万円の作業代を請求できるっていうルールがあるんですけど、それにしても困った時の応急対応こそボッタくる業者が多いのに、なんて良心的な価格なんだ!とビックリしました。多分1万円で雨漏りの応急処置をやってくれる業者なんていませんよ。そもそも来てくれない業者もいますから)
という事があり、その日の帰り道に、平井板金さんに工事を任せようと決めました。今の現場を早く切り上げてまで来てくれて、費用も安い。今話題のレスキュー商法で高額請求するような悪質業者とは根本的に違うし、きっと見積もりもそれなりの理由があるのだと思い金額が高いことは【安心と安全、今後メンテナンスをしないで済むだろう】と言い聞かせて発注しました。
③ いざ工事を始めてみると
3-1 ちっ、腐ってやがる(ナウシカの某シーン風に)
エアコン工事でもそうなのですが、工事って、実際にやってみないとわからないんですよね。壁の中や今見えない場所って、どんな風になっているか誰もわからないですから。なので、【経験】や【知識】って本当に大事なんです。他社が取り付けたエアコンの修理もやっているのですが、
- エアコンの室内機から水が漏れてきた!
- 冷房があまり効かないんだけど!
ってお問い合わせが毎年あるんですよ。現場に行ってみると、「あぁ、なるほど」ってことも多々あります。今回のこの腐った木も、平井板金からすると【想定内】だったらしく、手際よく交換工事をしてくれてあっという間にピカピカになりました。
3-2 屋根をはがすと…
下地がボロボロ。雨が侵食してボロボロに腐っている木材。壁にも大きなスキマができちゃってまぁ‥。
これ、エアコン工事でもあるんですよ。エアコンを取り付ける時にスリーブっていう部品を使わない人もいるんですけど、これがないと壁の中で結露軟化した時、断熱材が腐っていくんですよ。断熱材って水に濡れたらダメなんで。もしくは壁の木が腐りますよね、そして水分を含んだ木材には白アリがやってくるとトリプルパンチなんですよ。
エアコンを取り付けているシーンなんですけど、穴の周りにプラスチックのナニカがあるのわかりますか?このトンネルみたいな部品が「スリーブ」っていうパーツです。原価はちょっと前まで200円以下でした。でも、この200円を使うか使わないかなら、ちゃんと工事してほしいじゃないですか。このような気遣いも工事をする人間には必要ですよね。
これは実際にエアコンを取り外した時にスリーブが入っていなかった時です。中に入っている「綿」みたいなのがグラスウール、断熱材です。これが水に濡れると黒くなって小さくなって効果がなくなります。
エアコンのそばに開いているこの大きめの穴で、正常なものは黄色いグラスウールで、水分が付着していると黒く変色してきます。
ちなみに、このボロボロの状態も平井板金さんは想定内だったそうで、腐っている部分は撤去して交換していってくれました。結局下地の木材は半分以上腐っていて、想像していたよりも少し多かったけど、全部交換してきれいにできた!これで100㎏以上の人が乗っても屋根は抜けない!(交換前はミシミシ言って穴も開いて体重が重たい人は登れる状態じゃなかった)と言ってもらえて、実際に踏んでみると違いは歴然でした。
数日後にはこんなにきれいになりました。雨が降らない日を計算してくださっていたのか、作業は3日程度で終わり一度も水に濡れないで交換することができました!
工事を始めて見て、思った以上に交換するところが多かったり、腐っている部分も多かったりしたのですが、作業に来てくださった皆様のおかげで本当にきれいになりました。
④ 外壁塗装が曲者だった
正直、屋根がここまできれいにできていたので安心しきっていたのですが、外壁塗装が曲者でした。
ケレン作業って言葉、聞いたことありますか?壁に汚れがあるので高圧洗浄機で洗い流しましょう。という作業です。仕事であまり気にしていなかったのですが、水を使っている様子がない。気が付いたら塗料をペタペタと塗り続けている。「あれ?いつ洗浄しているの?」と疑問に思いました。すぐに平井板金に電話すると、確認してみます、との返事。結果は、驚くべきものでした。
「塗装する前にやすりのような物を使って手で擦っているので大丈夫」というお返事でした。
え!?150坪くらいある3階建ての建物の壁を手で擦るの!?という作業が信用できませんでした。なぜなら、数日見ていたのですが塗っているのは一人。偶然かもしれませんが、塗っているところしか見ていなかったんです。「やられた!手抜きだ!」確信しましたね。普通事前に説明が欲しくないですか?【水を使わなくても手で削りながら塗りますよ。】って。エアコンの買取や工事でも、事前にお客様にこんなことしますよ、こんなところを査定しますよ。って言えば、99%のお客様はご理解いただけます。でも、後出しはダメですよ。信用してたのに…。なんで言ってくれなかったの…。ってなるじゃないですか。大いに揉めました。平井板金との戦争が始まりました。
⑤ 業者としてのプライドはないの?作業する責任はないの!?
特に不愉快だったものを5つ、ご紹介します。
5-1 塗っていないのは手抜きじゃないのか!?
この部分、地上3階部分にある一番上で、下から見ても柱に隠れて見えないのですが、私たちは電気屋ですから、一般人は行けなくても登れちゃうんですねぇ。なにか不備がないか歩いている時に見つけました。
5-2 雨どいで隠れる隙間は知らんぷり
建物の角にあったのですが、スマホがギリギリ入らないくらいの隙間がありました。この部分、建物が古いから仕方ないのですが、隙間があれば埋めておきますね、と言ってくれたのにやっていないのが非常に不愉快でした。やっているところもあるんですよ。なので、目に見える部分をやってくださっているので信用して任せっきりになっていたら気が付かなった。そのバレないところの手を抜くのが汚いやり方で気に入らないと怒りました。
全部をやってくれていれば怒らなかったのですが、屋根の隙間なんて一般人が修理できるわけないってところで手を抜かれると最悪ですね。
5-3 作業中つけた傷はバレなきゃ知らんぷり
塗装をしてから、60年前の雨樋いを交換してもらったのですが、交換の時にわずかな傷があり、これも作業した人はわかっていたんでしょうけど、何も言いませんでした。私が見つけて指摘して、「すいません、塗ります」というだけ。正直納得できませんよね。正直他にも傷をつけたのではないか?と思ってすごく嫌な気持ちになりました。
5-4 雨どいの歪みは見てみぬふり
雨樋いが歪んで、隙間があるのがわかりますか?長さを削りながら調整するそうですが、気に入らなかったので直してほしいと言いましたが対応してもらえませんでした。見た目が悪いのは我慢します。でも、地上3階部分の屋根にあるパーツですよ?壊れたらだれが修理するの?
5-5 破風は塗る契約が最後まで塗られない
ベランダなどの上の部分、天井の裏というか、破風という部分です。当初この部分も塗装するはずでした。ですが、黙って最後まで待っていると全然塗らず、「足場の解体は来週」とか言いだしました。大喧嘩のポイントでしたね。今すぐ塗装業者を呼べ!と怒りました。
屋根は平井板金、塗装は協力店(下請け的な)だそうです。結局、塗らない方向になりました。その代わりに、平井板金がなにかしらの処置をするという事になったんです。
正直、これらのクレームを、「そんなことで怒らないでも」と思うかもしれません。しかし、お客様の家でエアコンの取り外し工事をしていて、「あれ?ここ直した方がいいかな」という部分があったり、次新しくエアコンを買うという人に、「ここ注意した方がいい」というポイントがあっても、黙ってスルーした方が親切でしょうか。
エアコンの取付の時であれば、先ほどのスリーブ。ないのとあるのではどっちがいいですか?賃貸物件ではなくてもあってもどっちでもいいかもしれないですが、あの部品にはもう一つ重要な仕事があるんです。壁の中にいる虫の侵入を防いでくれます。ゴキブリ、蟻などの害虫が入らないようにしてくれるんです。
退去の時の話では、化粧カバーでよくあるトラブルなのですが、古い物件では化粧カバーをペンキでベタベタと塗っていく塗装業者がいます。マジで迷惑なんです。実際に家電量販店ではペンキで塗られている場合は工事しない。という選択肢を我々業者は持っています。化粧カバーを塗装してしまうと破損のリスクが高くなります。外壁塗装のタイミングでエアコン交換などをやっていれば、化粧カバーの新規取り付けのご案内や、ペンキで塗ることのデメリットもある、という事を教えることができます。
⑥ 話をしたらちゃんとわかってくれた
平井板金の一番いいところは、真正面から私の話を受け止めてくれた事です。塗装のこと、傷のこと、普通業者さんは嫌がるじゃないですか。聞きたくないし、文句言われたくないし、弁償しろって言われますし。でも、平井板金はちゃんと話を聞いてくれて、本当に真面目に対応してくれました。
平井板金側の言い分を言うと、
- 難しい作業がなかったので、責任者が他の現場との兼業で不在のことが多かった。
- 見習いの従業員がいた。
- 従業員を信用して任せていて自分(責任者)の目が届いていないことが多かった。
- 協力業者(今回は塗装)に確認せず、自分の判断でこれはやるだろう、という説明をしてしまい、食い違いが発生してしまった。
エアコン工事でもこれは起きることで、当社は電気工事士が現在3名しかおりません。なので、エアコンの取り外しも、取付もこの3名以外行えません。ですが、電気工事以外の軽微な作業の雑用でも経験や知識がないといけません。ネジを打てばいい、ではなく、【どこにネジをうてばいいのか?】を知っていないといけない。という事です。
当店では、中古のエアコンでも新品のエアコンでも、「少しでも長く使っていただけるような取付設置、傷一つなく、きれいな取り外し工事」を、目指しています。工事が下手、作業がダメだったというのでは、当店を信じてくれたお客様に申し訳がないからです。見た目が悪くても、不格好でも、お客様に安全に、1日でも長く使っていただくことを理念にエアコン工事を当店はしています。なので、平井板金とは会社の方向性、理念が合わないのだとこの時は感じました。
⑦ クレームを言った後に感じたこと
正直、劇的に変わりました。
・ゴミが落ちてない
クレームを言う前は、釘やゴミが落ちている事もありましたが、クレームを言ってからは綺麗になりました。
・知らないところの手直しまでちゃんとやってくれる
私が把握していなかったところまで、細かく見て下さいました。傷や塗残しなども確認して、徹底的にきれいにして下さいました。
・腐った木部の補強
屋根のすぐ下の部分にある木部の写真です。腐ってボロボロで塗料を塗っても全く身がありません。この部分は写真のように板金、「金属の壁で覆って」くれました。塗装は数年で落ちてしまいますが、このガルバリウム鋼板であれば当分は持ちます。正直塗装よりも結果的にはかなりの強度になりました。
正直に言えば、今までは従業員が言われた作業をただ行う、という事ばかりでしたが、平井さんが直接担当をしてくれるようになってからは、「まるで別の会社に任せたよう」なハイクオリティ、高品質な作業と気配りになったんです。本当に驚きました。
正直な気持ちですが、最初から責任者の平井さんが従業員に任せないで現場にいてくれたらこんなことにならなかったのに。と言わざるを得ません。なので、私も現場でエアコン工事をする時は、本当に心から任せられる従業員ができるまでは、常に同行しよう、もしくは自分で納得ができる工事を毎日行おう。と心から思いました。
⑧ 工事が全て終わって思った事。結果として平井板金に任せてよかった
結局、屋根の交換、外壁塗装の他に、
- 電動シャッターが古いのでシャッターの交換工事
- 休憩室の屋根が傷んでいたので交換工事
- 倉庫の天井部分に換気目的の穴があったのですが、害獣が入らないようにネットつけ作業
などを追加でお願いすることにしました。そしてそのすべてが納得のいく仕上がりで、トラブルとしては一つだけ、シャッターの部品が初期不良品だったので後日交換があった、ということだけでした。
休憩室の屋根の一部がボロボロだったのですが、キレイに直していただけました。
今回、外壁塗装と屋根の交換を目的に平井板金にお願いしましたが、正直な意見、他の工事業者に任せないでよかった!!と心から思いました。
なぜか?平井板金は塗装、修理などを行える屋根や壁における専門企業だったからです。今回の修理代が高いのも、その【技術力】と【知識】にはその価値があります。加須市で80年の歴史があるそうですが、正直この手の経営者さんで、ここまで真面目に工事をして下さる人は少ないと思います。
知らないだけで、大手の下請けでもこんな工事するんですよ?この緑の線は、通常家の中の「アース線」の親玉なんです。家の中にあるアース線を集めて集めてここに持ってきて、最後に接続するんですが、接続されていないで空中でびよんびよん。何の意味もないですね。アース線をつけてる!と表面では思いますが、それは工事ミスで何の効果も得られていません。大手でも、こんな工事するんですよ。
ある建築現場の写真です。当店は建築業者の産廃処分を数年前は行っていたのでなんとなく建築現場のゴミなどを気にして見てしまうのですが、道路の手前にあるここ。おそらく下水管系のものだと思いますが、バッキバキに割れてます。コンクリートで周りを固めてしまえばわからないんですけどね。わからなくていいや、と考えているお店も、あなたのそばにあるかもしれませんよ。
平井板金では、壊れているところがあれば補修のご提案もしていただけますし、軽微なものは無料で修理をしてくれました。なにより、一番良かったのは【悪いところは悪いまま、ではなく交換、補修ができた】というところです。
今回のお見積りをしてもらう時に一番のポイントが、「今後20年間メンテナンスしないでも大丈夫なようにしてほしい」というのが私の見積もりの時のポイントでした。倉庫が木造で築60年なので、20年後は築80年ですからね。平井板金からも、屋根より先に柱が腐ると思う、って言われました。自分でもそう思います。ですが、今回の補修で隙間や雨に腐食された部分などもだいぶ交換をしたり、補強してもらいました。
もしこれが【塗装業者】や【大工】だったら?と思うとゾッとします。大工は屋根屋とは違います。家を建てる時も屋根は屋根専門業者、大工は基礎の上から屋根の下までになります。大工であれば、それこそ日曜大工のように交換しておわり、でしたでしょうし、塗装業者に任せてしまったら、悪いところもいいところも力技で塗られてその場ではきれいかもしれませんが、少ししたら雨漏り、最悪破損する可能性だってありました。
・交換
・塗装
・補修、補強
この判断が正しくできる業者だったからこそ、満足いく価格で工事ができたんだと思います。見積もりをとった残りの2社の見積もりには、塗装ができなかった場合、劣化が激しかった場合などの注意書きはないので、その場で何か言われるかなにもされないかだと思います。少なくとも板金でふさぐ、加工するなんて専門業者じゃないと不可能ですので。
作業前と作業後が違いすぎてビックリです。
平井板金の方に、もし、私のこの記事を読んで、平井板金に頼みたいって人がいたら【なにかサービスをしてあげて!】とお願いしたので、関東家電リサイクル問屋のブログを見た、と言ってみてください。なにかサービスしてくれます!
迷ったら、この人に相談すれば、どうにかなります。
私も日々エアコン工事や電気工事で、この人のように、もっとお客さんに喜んで頂けるようなものができるように、頑張りたいと思います。
















































